文档介绍：重庆市北培区中等职业学校形象的
初步调查与塑造研究
学科专业应用心理学研究方向公共关系与
指导教师秦启文教授研究生李文艳
内容摘要
近年来,重庆北磅区中等职业学校毕业生深受用人单位的青睐,毕业生异常抢
手。其原因在于一是重庆作为西部惟一的直辖市和长江上游的经济中心,近年来
经济高速发展,人才需求增大。重庆作为我国六大老工业基地之一,大多数企业为
“劳动密集型”,这些企业为职业学校毕业生提供了广阔的就业市场。重庆对外开放
的扩大和大量外资企业的引进,也为职业学校毕业生提供了良好的就业机会。二是
由于重庆职教不断调整结构,主动适应行业、企业的需求。世纪是个性化的年代,
塑造形象,以形象制胜是组织在生存与发展的竞争中的必由之路,作为竟争激烈的
中等职业学校尤应如此。本文将以中等职业学校在重庆北赔区市民心中的印象和职
业学校内部员工对形象的认知两项调查为基础,对重庆市北暗区中等职业学校是否
已有形象意识,作了一点初浅的实证性探讨,并力求为重庆市北暗区中等职业学校
找到适合自己发展的个性化道路贡献一些基本的思路。
第一部分,问题背景。介绍重庆市北磅区中等职业学校形象研究的相关背景的
综述。包括研究的问题及研究的目的,研究的意义,研究方法与设计。
第二部分,重庆市北暗区中等职业学校形象的现状初步调查与建议。重庆市北
磅区中等职业学校要有效地提升组织形象,必须在现状调查的基础上提出建议。该
部分以外部公众和内部公众为调查对象,实施问卷调查,并根据统计数据,分析了
重庆市北磅区中等职业学校形象现状及其存在的问题,为形象塑造莫定了基础。
第三部分,重庆市北暗区中等职业学校形象塑造的策略。该部分在初步实证调
查分析、研究的基础上,提出重庆市北暗区中等职业学校形象塑造的策略,包括形
象定位,导入的原则、内容、途径、程序,以及学校公共关系的运用和打造学
校文化几个板块。
总之,本文通过理论探讨与实证调查相结合的方法来研究重庆市北暗区中等职
业学校,填补了重庆市北殆区中等职业学校形象研究空白,拓宽深入了学校形象理
论的研究,因而具有一定的借鉴意义和实践价值。
关键词学校形象学校形象塑造学校形象调查
,
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文献综述
现有文献资料表明,中等职业学校组织形象研究目前几乎还是空白。对中等职
业学校形象的尝试研究。是受其他组织形象研究,特别是企业形象理论的启迪而进
行的。因此有必要对组织形象研究的历史与现状作一回顾与考察
对组织形象的重视和研究始于世纪初期的西方发达国家。当时,随着生产力
的发展与科技的进步,社会商品供大于求,卖方市场逐步向买方市场转变,组织之
间的竟争从产品力、销售力的竞争逐渐过渡到形象力的竞争。在这种情况下,企业
界开始自觉运用快速发展的大众媒介来“塑造形象,建立美誉,’
组织形象问题研究是与公共关系理论、理论的产生紧密相关的。公共关系,
就是一个社会组织为了推进相关的内外公众对它的理解、信任、合作与支持,为了
塑造组织形象、创造自身发展的最佳社会环境,利用传播、沟通等手段而努力采取
的各种行动,以及由此而产生的各种关系秦启文,。公共关系作为一种全新
的思想,一种科学而系统的理论,发端于世纪末、世纪初的美国,其代表人物
是艾维· 李和爱德华· 伯内斯。在艾维· 李、爱
德华·伯内斯的公共关系思想中,己经涉及到组织形象问题。我国在世纪年
代末年代初开始关注组织形象问题,特别是企业形象问题。一些专家、学者一方
面亲自参与一些企业以及其它组织的形象设计,主要是导入同时开始进行理
论研究、探讨,并力求的本地化中国化。相关理论研究集中于两个方面一
是介绍、翻译国外及港台有关公共关系及组织形象方面的理论。如日本
专家加藤邦宏《企业形象革命》、推进手册》八卷俊雄著《企业形象战略》山
里英著《新战略》台湾专家林磐耸编著《企业识别系统》、—现代
企业形象策略》英国专家尼古拉斯· 印德著《企业形象的策划战略》等。二是
结合中国导入实践进行理论研究。如程世寿主编《企业形象的塑造与传播》高
驰编著《一企业形象塑造》许晨编著《企业形象》孙黎、甘波编著《策划
—企业形象新境界》王维平著《企业形象塑造论—形象力与活力》路华、周
宏等著《现代企业形象策划》杨金德等著《基本原理》、毛得全著《设计》
等。这一时期关于组织形象理论的介绍和初步研究,对在中国兴起与发展起到
一奠基性作用。
在各类学校的办学实践中,管理者们有一种很常见的困惑为什么学校各方面条
件都不比别人差,但是经营的效果却差异很大答案恐怕不得不从学校文化方面考
虑。不同的学校在办学过程中必然