文档介绍：致谢光阴似箭、岁月如梭,记忆仿佛还停留在年刚踏入浙江大学进行研究生学****的那一刻,却不知转眼之间我已经快要离开这片美丽的土地。在这两年半的时间里,从课堂到实验室,我将人生中最为宝贵的青春岁月留在了求是园中。经历了初时的兴奋与懵懂,也经历了对未来的迷惘和惆帐,再到最后终于选择了自己要走的道路,期间少不了老师和朋友的陪伴与帮助,才让我得以成长。尤其是在我的科研学术上,从一开始的挣扎和摸索走到现在,我受到了许许多多的指导,有太多的人需要感谢,有太多的事情值得一辈子铭记。首先我要衷心感谢我的导师钟建安老师,感谢您一直以来对我学****和生活的甑蔽业谝淮巫呓笛槭沂保愣匝奶逄⒐鼗场⑿湃巍以及对于我们的悉心指导语支持,让我感受到了实验室的温暖,同时也把我带入了学术的世界。更重要的是,您创造了一个自由开放的科研氛围,让我可以大胆地去尝试我自己的想法,去体验科研的魅力。对于我的毕业论文,您帮我进行了研究思路的梳理和指导。当我的实验徘徊不前,当我充满疑虑时,您又会给予我无私的帮助,为我答疑解惑,给予我鼓励与动力,让我有信心继续前行。您对工作精益求精和对科研的一丝不苟的态度永远是我学****的榜样。感谢敬爱的徐青老师和高在峰老师,您们高屋建瓴的思考方式、渊博的学识和丰富的实验经验让我深受启发。你们给予我的科研思路与建议总是让我受益匪浅,使我的实验得以顺利进行。同时也要感谢心理系的其他老师的教导,感谢以往教授的各种心理学专业知识,让我领略了心理学的博大精深。感谢尹军学长和丁晓伟学长对我的引领和指导,让我能够较为快速地掌握脑电的研究方法和数据处理方法。感谢金红军,帮我编制了有效的和严谨的实验程序,让我得以顺利实验。:惑谢实验室的曹忠良、雷虹、杨婷婷、陈羽屏等学长学姐,感谢胡箭、崔杨兜乃械难У苎妹牵悄忝侨梦以谑笛槭腋惺艿搅思乙样的温暖和睦,认识你们是我的莫大荣幸,感谢你们对我支持。;枣挚的感谢在求是园中陪伴我度过研究生时光的谢娉、王娟、张茜,是你们使我的生活变得更加充实,在我在沮丧和遇到困难的时候给予我很大的支持和安慰,让我有勇气去接受各种挑战。与你们在一起奋斗的岁月将令我终身难忘,将关心。等,感谢级、浙江大学硕士学位论文
成为我以后美好的回忆。感谢我的未婚夫李俊杰,和你在一起的日子总是充满欢乐,是你让我的研究生:生活不再孤单,感谢你对我的鼓励和安慰,感谢你一直陪在我的身边。我要特别感谢我的父亲母亲,您们是我生活和学****的最坚强的后盾,您们为我的无私付出我都无以为报,您们对我的教诲我会铭记在心。感谢所有关心、帮助、支持过我的人,感谢你们梁敏杰暧谇笫窃浙江大学硕士学位论文致谢
摘要在中国特色市场经济环境中,从业人员正经历着高度竞争所带来的多方压力,最:、勾突出的即是他们所体验到的情绪压力,如服务员必须笑脸迎宾,即使是生气的时候。员工表现出组织所期望他们表现的情绪纾⑿称之为情绪工作。情绪工作的最重要环节是对情绪的调节,可分为表层扮演与深层扮演。本研究采用脑电研究的方法,利用际醯母呤奔浞直媛史治霾煌樾鞴ぷ鞑呗缘哪电活动特点。实验一以名大学生为被试,呈现负性图片诱发情绪,并通过指导语使被试采用不同的情绪工作策略,同时记录其脑电活动。分析被试的主观情绪状态、ず蚇螅颐欠⑾郑与简单观看组相比,采用情绪工作策略的两组ǚ陆担得髁饲樾鞯鹘诘淖饔谩进一步比较两种策略的差异,采用深层扮演时ǚ慕档头却笥诒聿惆缪荨M保灾鞴矍樾髌兰鄣姆治也发现了一致的趋势。因此我们认为,相对于深层扮演,表层扮演带来的消极影响更大。訬姆治龇⑾郑魇笛樽榫淮嬖谙灾钜欤得髑樾鞯牡节在鄙形捶⒒幼饔谩G樾鞯牡鹘诰哂惺背绦вΓ琋从沉饲樾魇侗和解码阶段的加工,而从沉饲樾鞯鹘诮锥危煌樾鞴ぷ鞑呗缘淖饔***绪调节阶段发生。实验二对额外变量一一认知因素进行了控制和探讨,试图将情绪工作中的认知因素从情绪中剥离出来。在诱发了相同负性情绪后,实验设计了认知负荷的高低两种水平乘械ゴ视肽恋ゴ,同时记录被试的主观情绪状态和牟幅变化情况。结果发现:街秩现8汉傻腖波幅存在显著差异,相对于高认:知负荷条件下,低认知负荷能引起更大程度的ǚ档汀两种认知负荷下的主观情绪体验不存在显著差异。因此,我们认为乔樾鞴ぷ髦认知控制与加工的指标,而非反映情绪感受与体验的变化。;蓉研究创新性采用脑电研究的方法,试图贴合情绪工作的实际情景,较为有效地剥离了情绪工作中的认知负荷这一额外变量,结合个体主观报告,对现有的研究结果进行了一定程度的拓展,深入揭示了情绪工作的脑活动过程及机制。关键词:情绪工作,表层扮演,深层扮演,琋浙江大学硕士学位论文
甌,.:.,,淅..:琫瑃瑆瑃,..,,琇,瑂’,瑆猚
甒,,浙江大学硕士学位论文摘要—.瑆..—篹
录目情绪工作的概念⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯情绪工作策略