文档介绍：网站销售技巧培训
西安盈科科技发展有限公司
培训部
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如果你只介绍网站有什么功能,我们有什么资质,那么,你是很难打动客户的心的。
因为客户真正需要的
不是网站
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客户需要的
是能满足自己需求的东西
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对企业老板来说,他们需要什么?
怎么帮我吸引更多的客户,赚更多的钱
怎么帮我扩大知名度,显得与众不同,凌驾于同行之上
怎么让我花最少的钱,办最多的事情
怎么让我的业务员努力工作,有条不紊,不敢偷懒
怎么把各分支机构的客户全抓在手里不上报总部
怎么避免业务员私藏客户不汇报公司
。。。。。。(请继续发挥)
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对于中层干部来说
掌握客户,就是掌握了晋升之门
控制信息系统,就是掌握知情权,是排斥竞争对手的法门
不要影响我的既得利益,还能让我获得更多的利益
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新来的负责人
快速把握大客户、大代理商、战略级合作伙伴资源
新官上任三把火,得做点事情表现表现
让那些老员工听话
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正确的沟通方式
对决策人要多讲真实案例,多强调效益
对中层干部可以多讲应用方案
对低层员工讲一些操作常识,吹吹牛皮,还可以摸摸底
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失败的沟通
在老板面前谈技术,讲解网站功能
在中低层干部面前讲怎么节省开支,怎么把人管住
在技术人员面前大谈用我们的产品给企业带来什么效益
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客户的需求才是
真正的“要害”
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如果客户说:你去跟我们的网管(或技术)人员谈吧
如果你介绍完我们的产品,对方老总(或业务部门负责人)告诉你:你去给我们电脑工作人员介绍一下,然后扬长而去,那么,你的介绍就是完全失败的了。
沦落到这种地步,一定是你的介绍过于偏重技术层面而忽视了听众的喜好和接受程度。请认真检讨表达方式。
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