文档介绍：Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;mercialuse略论新华书店企业文化建设企业文化是以价值观念为核心的思维、心理和行为方式,是企业两个文明建设的重要内容,它不仅反映了企业的精神面貌,而且有利于振奋斗志,提高劳动生产力和群体素质,具有导向、凝聚、协调、规范、鼓励功能,对发展企业,造福员工有重大作用。当前在新华书店赖以生存的根基发生巨变的严峻形势下,加强企业文化建设是发展社会主义市场经济的迫切需要,是图书发行事业生存和发展的内在要求,是加强和改进新华书店思想政治工作的重要途径,是做好工会工作的必要手段。   一、新华书店的企业文化建设基础雄厚   新华书店品牌形象与企业文化相互联系,密不可分。新华书店文化具有商业特色的企业文化,包括商业经济思想、职业道德、商业文化、包装文化、橱窗文化、广告文化等。新华书店企业文化的核心内容和主词主旨是,以人为本、诚信经营;爱店如家、爱岗敬业;文明服务,团结创新。尊重人、培育人、激励人、提升人、规范人,努力塑造忠诚于企业、忠诚于读者、忠诚于图书发行事业的新型高素质新华人。新华书店系统文化的突出特点是,商业型文化、服务型文化、自律型文化、真诚守信型文化、学****创新型文化、以读者和员工为本的合金型企业文化。新华书店的企业文化追求员工的高素质和高忠诚度,追求为读者服务的高文明和高满意度,企业形象的高诚信和高美誉度。新华书店历来高度重视企业文化、企业文明和职业道德建设,在建店70多年来的创业、创新、改革、发展中积淀,形成和创造了以服务价值观为核心,以读者满意为目标,以培育忠诚员工为根本的企业文化,充分体现社会主义先进文化前进方向的具有独特优势的新华书店文化和全国一流的企业文明,这是新华书店改革和发展、经营和管理的灵魂和生命线,也是新华书店核心竞争力的源泉。企业文化,已经成为新华书店树立品牌企业形象、构建核心竞争能力、促进企业经营业绩和经济效益增长的有效战略和巨大力量。新华书店文化战略在市场经济的大潮里正在成为决定兴衰成败的关键因素。因为“新华精神”具有吸引力,事图书发行事业具有凝聚力,新华书店文化具有持久力,更是新时期新华书店从事精神产品的特殊属性所经营精神产品的制高点和经营管理的最高层次、最高方式和最高境界,是自治性、自律性、高效性的经营管理。众所周知,在成熟的企业发展中,文化力就成了主导力、竞争力、核心能力和发展实力,新华书店的企业文化,要贯彻落实和集中体现到企业的环境文化、经营文化、管理文化、制度文化、服务文化、行为文化和精神文化等各个领域和层面中去,贯彻和体现在新华人的素质、企业的形象、企业的品牌、企业的核心能力和竞争优势上。新华书店品牌的基础、底蕴和制高点是丰厚的文化、先进的文化和强势的文化。   二、当前对企业文化建设认识上的误区   在探索企业文化建设路子的过程中,一些新华书店对企业文化的认识存在着较为片面、机械、僵化的现象,具体表现是:   一是盲目效仿,形式化严重。一些书店看到别的企业搞企业文化发展了,就跟着效仿,误认为企业文化就是创造特色环境,在没有充分考虑客观情况、自身特点、决策层缺乏统一认识的情况下,盲目导入CI系统。虽然外观统一色调、统一标识,服装款式协调一致,但对企业的理念不能真正达成共识,使企业文化流于形式。   二是概念模糊,文体化泛滥。一些书店把内部开展的