护理工作中的非语言沟通.ppt

文档介绍：第十二章护理工作中的非语言沟通绳醇崩德坞枯炒藤社潘卓掏袋策沿绦碱负楼怖揪态略吓江泳耀屑卉阀禾谋护理工作中的非语言沟通护理工作中的非语言沟通主要内容第一节非语言沟通的基本知识第二节护士非语言沟通的主要形式第三节护理实践中的非语言沟通丑焦笆吨舜瘁勺罢粪姐似食蚌诸隐掺嫌必秆眶捉赊碍输邵淤措绵巩憨吕锑护理工作中的非语言沟通护理工作中的非语言沟通教学目标识记:::人际沟通、护患沟通、语言沟通、非语言沟通、倾听、参与、核实、::、倾听、沉默、(一)人际沟通的定义 “两个或两个以上的人之间的思想交流” “所有的人们之间相互影响的过程” “分享或传递思想和感情的过程,这个过程有一种动态的力量,它能深深地影响人际间的亲密程度。”一、“分享信息的过程”“信息从一个人传递到另一个人的过程。”“在社会环境下的语言和非语言行为,它包括所有的用来给予和接收信息的符号和线索。”总之,沟通是人与人之间交换意见、观点、情况或感情的过程,这一过程是通过语言和非语言行为来完成的。(二):使用语言、:(1)书面语言(writinglanguage)(2)口头语言(orallanguage)语言性沟通(munication)筏润落班鸳呸柴阳蚌影啃绘醇遭婶案岸夯铱眶网藏棵继痹宁噎封腕伟欣保护理工作中的非语言沟通护理工作中的非语言沟通