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[摘要]《商务谈判》是一门跨学科、实践性很强的综合性课程。传统的《商务谈判》教学模式主要以教师为中心单方面讲授,学生的操作与实践较少,满足不了《商务谈判》的教学需要。为了提高学生的实践能力,笔者从项目教学、案例教学、情景模拟教学等方面进行了有效的实践教学方法探索,并针对教学中存在的问题提出了加强实践教学的构想。
[关键词]《商务谈判》实践教学项目教学案例教学情景模拟教学
一、课程教学状况分析
《商务谈判》是一门跨学科、实践性很强的综合性课程,是高职营销、经贸类专业学生的专业必修课。该课程的综合性强,主要涉及商务谈判基本素养、商务谈判操作实务、商务谈判策略与技巧几大模块,重在培养学生分析问题和解决问题的能力,以培养素质全面的商务谈判人才,其重要性不言而喻。谈判活动涉及的内容极其广泛,从人的心理、情感到具体的谈判场景,从双方企业的各种利害因素到社会生活的各个层面等,涉及的关系错综复杂。传统的商务谈判教学,主要依靠教师唱主角,学生被动接受的填鸭式的教学模式,极易造成理论和实践的脱节,很难体现商务谈判生动精彩的思辨和其中的实战奥妙,教师很难调动学生学****的积极性,也就很难通过课堂学****提高谈判技能。改革教学方法,提升学生实践能力成了当务之急。
二、实践教学改革探索实践
在实践教学中,笔者采用多种实践性教学手段和方法,如项目教学法、案例教学法、情景模拟教学法等,在教学过程中实现了“教”、“学”、“做”一体化、“角色”、“岗位”一体化,充分发挥了学生的主体作用,培养了学生的综合素养。实践教学改革的具体实施如下:
。“项目教学法”即要求“项目导向,任务驱动”,强调“以项目为主线、教师为引导、学生为主体”,改变了以往“教师讲,学生听”的教学模式,创造了学生主动参与、自主协作、探索创新的新型教学模式。本课程在针对09级和10级营销和国贸学生的教学过程中,以职业能力和职业素质培养为核心,以职业工作过程为导向,以任务驱动统领教学实施过程,按照企业商务谈判工作流程,将《商务谈判》课程内容设置为3大模块(商务谈判基础知识、商务谈判工作过程和商务谈判模拟实训),10个项目(商务谈判入门、语言沟通技巧、文化礼仪、商务谈判的准备、开局、报价、磋商、成交、签约、综合实训),32个具体可行的工作任务。相对于以前传统的教学模式(应用于08级市场营销和国际贸易学生),思路更加清晰,教学目标更加具体,学生的学****主动性也进一步提高。
。案例教学法的关键在于通过案例的展示揭示教学内容,因为案例的叙事性、形象性容易引起学生的兴趣,仿佛置身其间,有助于对抽象的理论知识的理解领会。在实践教学中,教师结合运用多媒体手段和网络教育手段,从中国谈判网等网站