文档介绍：民生银行(重庆分行)培训与职业生涯规划管理咨询项目项目建议书
太和顾问 2007年8月24日
太和顾问对民生银行重庆分行需求的理解
商业银行价值创造模式
产品
服务
价值
客户
企业
财务类
管理类
营销类
市场类
IT类
……
初级人员
中级人员
高级人员
培养员工、提升服务、创造价值
我们对民生银行的认识-职能人才分解
行长
公司银行事业部
零售银行事业部
资产经营事业部
金融同业事业部
人力资源部
计划财务部
风险管理部
授信评审部
会计结算部
信息管理部
客户服务部
稽核部
市场1
市场n
计划财务
风险管理
授信评审
…
市场1
市场n
计划财务
风险管理
授信评审
…
市场1
市场n
计划财务
风险管理
授信评审
…
市场1
市场n
计划财务
风险管理
授信评审
…
高级管
理人才
中级金融类人员
初级金融类人员
高级营销类人员
中级营销类人员
初级营销类人员
高级运营类人员
中级运营类人员
初级运营类人员
复杂产品
营销人员
高级产品开发
与销售类人才
高级金融类人才
财务及风险
管理类人才
项目管理
控制类人才
依据商业银行的主要职能
按照人员基础能力划分可分为
三大序列、14种人才
高级营销类人才
指导他人从事市场开拓工作,负责开拓和服务民生银行的关键客户,精通银行业务和民生银行本外币产品,在营销方案和业务品种创新过程中发挥重要作用,并负责未来高级业务经理的培养
中级营销类人才
独立从事市场开拓工作的业务人员,服务民生银行比较重要的客户,能够为客户设计定制化的产品组合,熟悉银行业务和民生银行各种本外币业务,并能对客户经理助理进行业务指导的业务人员
初级营销类人才
协助高级客户经理或客户经理进行市场开拓工作,收集与分析客户信息,服务非重点客户,对银行业务有基本了解的业务人员
按能力分层
定义
我们对民生银行的认识-职能人才分解
不同人才定义
示意
高级管理人才
中高级客户经理
金融产品研发人才
市场策划人才
高级风险管理人才
投资业务管理人才
IT项目管理人才
高级财务分析人才
成为国际银行业的竞争者
战略方向
发展目标
关键成功因素
保持核心业务的强劲增长
提高零售业务在整体业务组合中的比重
控制中间业务占营业净收入5%左右
业务发展目标
改善资产质量
市场份额提高
资本运营目标
海外上市
兼并收购
成立金融控股公司
管理规划目标
建设八大系统
建立与国际接轨的风险管理体系
建立高效的内控体系
创新资产管理模式
客户细分和特有的价值定位
持续的金融产品创新
创造性营销
卓越服务
强大的风险管理
关键人才
良好的声誉
杰出的资本运作与经营
优秀的管理
高效的信息管理系统
我们对民生银行的认识-战略人才分解
关键人才
定义
高级管理人才
精通国内金融业务,通晓国外银行业发展趋势,能够为民生银行指引战略发展方向或在新市场的开拓起领军作用的管理人才
中高级客户经理
能够不断开拓客户市场,并与民生银行重要客户保持稳定的长期合作关系,通晓民生银行各种本外币金融产品,了解国外金融产品发展趋势的市场开拓人才
金融产品研发人才
精通金融工程知识,熟悉金融产品的本土运作,熟悉国外先进金融产品的创新过程及趋势,能够进行金融产品创新的人才
市场策划人才
通晓银行业市场发展特点,能够对市场进行细分并为民生银行的产品塑造特有的可盈利的价值定位的策划人才
高级风险管理人才
精通本外币银行业务,在确保民生银行有效防范和化解风险,改善资产质量,建立稳健的内控制度方面起关键作用的授信评审、稽核和资产管理人才
投资业务管理人才
在并构、重组、融资、投资理财方面具有丰富经验的中高级项目管理人才
IT项目管理人才
通晓银行业的技术发展趋势,能够准确提出技术需求,具有先进的项目管理理念和组织大型团队进行研究、开发和系统维护的经验的IT技术专家
高级财务分析人才
能够制定和分解总分行财务计划,汇总分析各项财务数据,建立利率、费率等相关计量模型,评估财务风险状况,为管理层决策提供参考意见的高级人才
民生(重庆)核心与稀缺人才
我们对民生银行的认识-战略人才分解
高级管
理人才
中级金融类人员
初级金融类人员
高级营销类人员
中级营销类人员
初级营销类人员
高级运营类人员
中级运营类人员
初级运营类人员
复杂产品
营销人员
高级产品开发
与销售类人才
高级金融类人才
财务及风险
管理类人才
项目管理
控制类人才
我们对民生银行的认识-问题
民生银行重庆分行肯能未来会面临的人