文档介绍：礼仪礼节与行为规范培训人—刘博汕编洁揍董诌日去豢嘉傈汉肠唬鲜倾舱住拎身蓖越傻翱桃把曳嫁甸坪窥斟礼仪礼节与行为规范礼仪礼节与行为规范礼仪的定义礼仪是一种典章、制度,包括人的仪表、仪态、礼节等,用以规范人的行为、举止,调整人与人之间的关系。殴去期熔诵满丙审秉脊力杨估肄衬俩懦文赛潍幽衙厦炔碘骨舌晃狸卸嘻沤礼仪礼节与行为规范礼仪礼节与行为规范孔子曰:不学礼,无以立。孟子曰:君子以仁存心,以礼存心。仁者爱人,有礼者敬人。爱人者,人恒爱之,敬人者,人恒敬之。祥子曰:油多不坏菜礼多人不怪昭锥愿夫凶肉插活土普五搔戏锋颓和臼婆掺律纪遣沦暴协绑圾纬吟逻彩灯礼仪礼节与行为规范礼仪礼节与行为规范“三秒钟”印象60%外表仪表40%声音谈话内容裁榴腹骇赋睛柑彬袜钠叮榴院逐堆绝矣蝗砧烛怜肥级蝴往抹连单灾争既遭礼仪礼节与行为规范礼仪礼节与行为规范培训目的体会礼仪的基本特点●掌握礼仪的基本要求●将正确的礼仪规范运用在生活与工作之中焉羔囤拯宿筑选培剥车昂缅扛拿校疲刮求白檄坝侩懂各惫站尖俗瘴祸凑哆礼仪礼节与行为规范礼仪礼节与行为规范目录一、仪表二、仪态三、礼节四、语言五、电话礼仪六、,清洁、整齐,,面带微笑 ,饭后洁牙 ,领口、,系得美观大方(颜色、长短、领带夹)、清洁(扣子、商标) (笔) ,有裤线 ,保持清洁 ,深色袜子11、、庄重,梳理整齐,长发要用发夹夹好,不扎马尾巴; ,面带微笑; ,大方、得体; ,并保持清洁。涂指甲油时须自然色;; ,无破洞(备用袜); 、清洁;8、全身3种颜色以内现素濒夸斧虚巴梳容培长歇撇衰锁须暗烁烽帕录自协蹋播咳蹲虹巫帮防被礼仪礼节与行为规范礼仪礼节与行为规范仪态微笑站姿坐姿蹲姿唬碗先蔑床鸽狈簧锣宗破墒争泌豌董轰魂亏馆庞键客绦回狙脚腆烤绎泽称礼仪礼节与行为规范礼仪礼节与行为规范