文档介绍：内容纲要
▶▶ BI的相关背景
▶▶数据挖掘的基础知识
▶▶数据挖掘过程
▶▶常用数据挖掘方法
▶▶常用数据挖掘工具
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BI的相关背景
BI(Business Intelligence,商业智能)是目前全球IT市场中非常热门的一个话题;其关键推进因素是ERP等系统的相对完善后,形成了海量数据,如何发挥这些数据的价值其实就是BI所需要解决的问题;
BI是数据-> 信息-> 知识的一个逐步转化过程;
BI系统主要由数据仓库-DW (Data Warehouse),联机分析处理-OLAP (Online Analytical Processing),数据挖掘-DM (Data Mining)三大部分组成;
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BI的相关背景
BI系统结构
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内容纲要
▶▶ BI的相关背景
▶▶数据挖掘的基础知识
▶▶数据挖掘过程
▶▶常用数据挖掘方法
▶▶常用数据挖掘工具
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典型的业务问题
如何优化下一阶段的营销活动?
高价值客户中,谁可能流失?
谁贡献的利润最多?谁花费的成本最高?
客户都有什么样的消费特点?
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数据挖掘都可以应用到何处?
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何谓数据挖掘?
数据
信息
决策
数据挖掘是一个从海量数据中抽取前所未知的,可理解的,可操作信息的过程。
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数据库与数据挖掘发展历程
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数据挖掘是一门交叉学科
数据挖掘
数据库技术
统计学
其他学科
信息科学
机器学****br/>可视化技术
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内容纲要
▶▶ BI的相关背景
▶▶数据挖掘的基础知识
▶▶数据挖掘过程
▶▶常用数据挖掘方法
▶▶常用数据挖掘工具
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