文档介绍：聿管理学基础知识教材芇螅目录蚂课题一管理学概论螁第一节管理的概念和特征肅管理的概念螅管理的作用肃管理的特征腿管理的职能肈管理的原则袅第二节管理学的研究内容和特点膀一、管理学研究的内容袁二、管理学的特点袇三、管理学的研究方法羅第三节管理者的分类与要求薁管理者的分类荿对管理者的要求蚆管理工作的对象与范围肄案例分析羂复****思考题肁虿课题二管理的形成和发展膄第一节早期的管理思想莃产业革命前管理思想的萌芽蕿产业革命时期的管理思想蒈第二节古典管理思想芄泰勒的科学管理螄法约尔的一般管理芁马克斯韦伯的行政组织理论***第三节近代管理思想莄霍桑试验和梅奥的人群关系理论羁巴纳德的组织理论蚈第四节现代管理思想羆管理理论丛林莄管理发展的新趋势莁案例分析蒀复****思考题肈蒄课题三计划螂第一节计划的性质袈计划的含义螇计划的性质薄计划的作用膃计划的表现形式薀第二节计划的类型薆按时间跨度分类蚄按计划的层次分类薄第三节制定计划的步骤肈环境分析蕿确定目标螃拟定各种可行性计划方案蚁对各种可行必方案进行评估螀选择最优计划方案莈拟定政策袃制定引申计划肂第四节目标管理蒂目标管理的定义***目标管理的性质羃目标设立的原则蒃目标管理的程序羀目标管理的分析袆第五节计划方法羃滚动计划法袄盈亏平衡分析法蚁网络计划技术罿线性规划法肃案例分析肀复****思考题聿蚇课题四组织膃第一节组织概述蒁组织及组织工作袁组织工作的原理蒆组织工作的理论薇第二节组织结构袂管理幅度和管理层次艿部门的划分葿组织结构的类型薇第三节组织关系芃授权羁职权芈集权与分权蚆第四节组织协调与变革蚄组织协调葿组织变革肇第五节组织文化螆组织文化的含义螁组织文化的类型膁案例分析螆复****思考题袆膂课题五控制虿第一节控制概述衿控制的概念羆控制的特点薃控制的作用莀控制的手段薈第二节控制的类型肆控制的分类羄关键控制点螈第三节管理控制过程莆建立标准膆绩效衡量袆采取纠正措施芆第四节有效控制的建立袁控制系统的概念羂有效控制的特征芇有效控制的基础和前提蚄影响有效控制的因素羄提高控制效率的措施肁案例分析蚈复****思考题莆蚃课题六领导膁第一节领导的概念聿领导的概念袄领导工作的基本原理和原则蒂领导的作用膁第二节领导用权蒀权威的形成薆权威的来源蒅权力的运用芁第三节关于人性的假高薇从“经济人”到“复杂人”芇X理论芄Y理论莁超Y理论和Z理论羇对人性假设理论的分析螅第四节领导理论肂领导理论发展的三个阶段蒁领导特质理论莈领导行为理论蒇领导权变理论螁领导者的素质要求薁案例分析蝿复****思考题羅袄课题七激励蚀第一节激励的含义和作用羆激励的含义蚇激励的作用薃第二节激励理论蚀内容型激励理论莇过程型激励理论肅行为改造型激励理论莂第三节激励实务螀激励原则螈物质激励袇精神激励莅激励策略袀案例分析腿复****思考题芅膄课题八沟通羀第一节沟通及其过程薀沟通的含义羆沟通过程羃沟通的目的和作用肀第二节沟通的类型蚆按沟通的组织系统分类蒄按沟通流动的方向分类螁按沟通的方法分类膀按沟通渠道所形成的网络分类肇第三节沟通的障碍及其克服膆沟通的障碍螄影响有效沟通的因素芀有效沟通的实现蒈案例分析薄复****思考题薃艿课题九企业与生产管理概论衿第一节现代企业莆企业的概念节现代企业概念荿现代企业制度芀现代企业的法律形式螄企业管理现代化莅第二节生产管理概述葿现代生产的形式与特点蒇管理的内容和任务蒆第三节生产过程组织肄企业生产过程的组成蕿合理组织生产过程的要求袈生产类型芈基本生产车间的组织形式袃生产过程的时间组织虿流水生产的组织艿第四节生产计划与控制蚅生产计划的概念与作用蚂生产计划工作的内容与原则蝿年度生产计划虿生产作业计划莇第五节生产控制与现场管理蚄生产调度与控制衿定置管理螆5S活动袅案例分析蒃复****思考题衿***薇膂课题一管理学概述芃[学****要求]本章主要介绍管理的概念、性质、职能、管理者的类型、对管理者的要求。通过本章的学****理解管理的概念和职能,了解管理的性质和原则,熟悉管理的层次及不同层次的管理者应具备的技能和基本素质。薈羅管理是人类有目的的活动,它广泛适用于社会的一切领域。第二次世界大战后,世界上掀起了管理的热潮,从20世纪80年代以来,我国的实务人员和理论界专业人士也对管理越来越感兴趣。现在大多数人都已懂得,只要人们参与团体为共同目标而努力,管理就起着关键的作用。管理不仅适用于营利性企业,也同样适用于政府、机关、学校、医院、或公共事业单位,无论是什么组织,若没有管理将一事无成。芅第一节管理的概念和特性莂一、管理的概念罿现在人们把管理和技术并列为推动经济发展和人类社会前进的两大车轮。有效的管理是一个国家、一个企业、乃至任何组织走向成功的基础,正如著名管理学家彼得·德鲁克所言,在人类历史上,几乎没有一种制度能像管理那样迅速兴起并产生巨大影响。在不到150年的近代历史里,管理已改变了世界上所有发达国家的社会与经济结构。螇管理有许多特