单因素方差分析的结果解释.doc

文档介绍：上表给出基本描述性统计量。由上表可以看出在4个行业中样本数量分别为7655其中家电制造业投诉次数最多零售业和旅游业相近航空公司投诉最少这一点也可以通过均值折线图得到验证。2上表是方差齐性检验结果表。从表中可以看出通过方差齐性检验即不同行业投诉次数认为是来自于相同方差的不同总体满足方差分析的前提。3上表是单因素方差分析表。第2列表示偏差平方和SumofSquaresdf组间自由度为3组内自由度为19总自由度为22。第4列是均方表示偏差平方和与自由度的商。由于概率p值小于α故应拒绝原假设即认为不同行业间的次数有显著差异。4多项式检验结果ContrastCoefficients1-11-111-1-1Contrast12零售业旅游业航空公司家电制造业行业ContrastTests-----tailed分析上面两个表格中表1给出了线性多项式的系数表2给出了比较检验结果。利用计算得到的概率p值可知在Contrast1的情形下无论假设