文档介绍：说明:本文档主要说明AVA5、AVA6证件扫描仪安装、使用,以及判断扫描仪硬件是否故障。 一、扫描仪安装扫描仪安装步骤如下(请按顺序进行):1、安装驱动,打开扫描仪驱动文件夹,.,按提示安装驱动程序。 2、连接扫描仪与电脑间USB数据线。 3、接通扫描仪电源。Win XP 提示发现新硬件,按提示安装新硬件。 4、扫描仪驱动安装成功后,在设备管理器里会发现AVA5,如下图。如果不能正常显示AVA5,说明驱动安装不成功,或者是设备连接电脑USB数据线连接有问题。 二、扫描仪使用1、扫描仪驱动安装正确、连接稳定后,我们可以进行下一步测试使用。运行Avision(虹光)厂家自带扫描仪软件,从开始——所有程序——Avision AVA5 Scanner——运行Avision Capture Tool,如下图:  2、出现如下对话框,选择如下图(如果是AVA6设备,请选择 Avision A6):3、点击确定,打开虹光扫描仪厂家自带软件,如下图: 4、将要扫描的文档放置到扫描仪玻璃面板上,点击Scan按钮。扫描仪正常扫出图片(见下图),说明扫描仪硬件没有问题。 5、点击Setup按钮出现设置对话框如下图,可以对对扫描图片彩色、灰度,分辨率进行设置。  三、扫描仪硬件故障1、安装驱动后,连接USB数据线,接通电源。如果此时Win XP没有提示发现新硬件,而且在设备管理器也没有发现AVA5。这时可以做以下处理:1) 检查USB数据线连接是否有问题,数据线插头是否插紧,可以重新插拔数据线(有条件的可以换一条数据线),2) 检查扫描仪电源是否正常,电源插头是否插好(有条件可以换一个电源,输出直流12V电压,电流值不小于1A,电源插头为内+外-)。3) 可以重新安装驱动,安装前卸载原来安装的驱动程序,并且重新启动电脑(有条件的可以换一台电脑安装),经检查,排除这些问题,在设备管理器还是不能正常显示AVA5,基本可以判断是扫描仪硬件故障。 2、扫描驱动安装正常,设备连接也正常,但是在使用虹光厂家自带扫描仪软件扫描图片时,不能正常扫描出图片(图片扭曲、变形),或者扫描头无法正常滑动(如扫到一半停止运动),这时基本可以判断扫描仪硬件故障。 3、AVA5设备上没有电源开关、也没有指示灯,所以仅从外观上无法判断扫描仪是否运行正常。有个别用户连接上AVA5扫