文档介绍：Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;mercialuse螆羃羀蒀蒆羄员工文明手册莃编者林莉袀芆螂蒁艿羇袃薀螈螇企业管理部羄羂前言膈蒈领导语(空)蚂肀薇膈螃蒃芀蚄袅薁蚀蒅蚂虿腿膅蚃肂蕿羅螅膀羈蚆薂蒃莇文明论莆薃在社会高速发展的今天,作为一个社会人、职业人,文明、礼仪成了个人素质中不可缺少的内容。文明礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的行为载体,同时也是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的外在体现。蚁一个国家、一个社会,一个企业,没有文化,就等于没有灵魂,就会失去凝聚力和生命力。员工的价值取向、思维方式、行为习惯是企业文化内容最直接的诠释。肁一个人的文明礼貌是一面照出他肖像的镜子,也是人类和谐共处的金钥匙。膇让我们从小事做起,从自身做起,从今天做起,做文明事,说文明话,做文明人。蚅蝿---编者薀袇蒂肂罿蚇薄目录芀荿社会公德篇莈·社会公德…………………………………..页薅·职业道德…...……………………………..页薂·家庭美德………………………………….页袈膈文明礼仪篇:莂·仪容仪表………………………………….页蚁·电话礼仪………………………………….页芇·仪态行为………………………………….页薄·语言……………………………………….页蒄·会面接待…………………………………..页衿·会议礼仪…………………………………..页蚇·5S管理…………………………………….页莅·安全环保卫生…………………………….页蒅·倡议……………………………………….页膂莀肅节芀螀袆莄蚂艿薆莅社会公德篇螁蚈莆社会公德膃社会公德是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则,涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。膃社会公德在中华几千年的文明进程中不断延续发展。今天的社会公德,既是对中华民族传统美德的继承,同时,时代的发展又赋予它新的内涵。肈肇芄芁蒇螇莅莀膁1、公民道德20字方针:薇爱国守法明礼诚信团结友善勤俭自强肃敬业奉献螂蚀2、社会公德的主要内容:芈文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法膄◆文明礼貌:文明礼貌关系到日常生活中许多方面:社交活动,饮食方式,接待客人,访问亲友,席间谈话,礼让妇女等等。概括地说,文明礼貌就是注重个人形象,讲求必要礼节。袁□衣着整洁,举止文雅,说话和气,用语得当,守时守约聿尊重他人、宽以待人、相互礼让。螄遵守公共场所的各种规定及秩序,不影响、不妨碍他人的正常活动。芅讲究自己的仪表和卫生,不随地吐痰,不乱扔果皮纸屑。芃尊老爱幼,礼让女士。