文档介绍：Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;mercialuse薆在服务文化的春风里遇见你蒃与文化知音陈步峰老师交往二三事膁羈陈帆蚄袃知音初识小农庄袂聿茫茫人海,多少人永远不会相逢,多少人擦肩而过。或许,有一个人会在回眸500次后倏然相见。而我与陈步峰老师的相遇是在不经意间,只需要一个冬日的午后,一个半亩地的小农庄,一本带着我们各自体温的作品。肇那是3年前的一天,我正在忙活,陈步峰老师和几位石家庄文化名人突然造访我的小农庄,没有预约,也没有喜鹊闹枝头的先兆,突然得让我来不及掸掉满身的尘土。而于慌乱中衣冠不整、素面朝天的合影,让我很不自然。但,遇见已经发生,像一次仓促的开花。节参观小农庄的人来来往往,大多只有一面之缘,而我每天都忙得昏天黑地,常记不清来过谁。但在陈步峰老师来访过后,我记住了他。他是一个快乐因子,融汇在每一个遇见他的人的笑容里。他更是一位亲善使者,造访每一颗接近他的心灵。而我与他的遇见,寻常得如同一次以文会友,不寻常得如同钟子期遇见俞伯牙。蚂不知多少次听陈步峰老师风趣地说,他在龙泉农场发现了一对熊猫级的国宝人物,每每让我汗颜不已,忍不住惶然更正:“不是熊猫级,是熊猫兔级。”因为我和孙老师在这里养着一群可爱的熊猫兔,像极了熊猫。而我更愿把陈步峰老师比作伯乐,不过也有点心虚。因为他是正宗的伯乐,而我未必够得上千里马的美誉。袆每天都在服务和被服务中,第一次认真玩味服务二字,是在浏览了陈步峰老师送的《快乐服务的心灵智慧》一书后,这部专著是陈步峰老师快乐服务理念的集大成,也是我了解中国服务文化的一个窗口。10多年前,我曾在电大教过公共关系学一课,二者颇有相通之处。所以,很能认同他推崇的服务文化理念。我一点一点触摸到书中快乐的真谛和服务的精髓。悦己和利他,是我对这部书的浅显解读,也是我对陈步峰老师人格的简单品评。膅在文坛上浸润多年,可谓阅人无数。儒雅而不失风趣、大气而不失温文、博学而不失谦和,这是我对陈步峰老师的最初印象,这种印象一直延续至今。而且,随着交往的加深,他不断地强化着我心目中中国服务文化教父的形象,传经布道,诲人不倦。而他身体力行投身服务事业的善行,更使我钦佩不已。原来服务就是将自己的快乐转化成别人的快乐,而付出是一种内心的驱使,自觉和自愿。螂在今天这个物化的年代,还有多少人能抵御诱惑、抗拒喧嚣,守住自己清纯的内心。又有多少人能把奉献作为一种宗教来崇拜,甘愿为他人做嫁衣裳,我不知道。只知道陈步峰老师让我发现,这世界还有人在坚守这样的信条:为你服务是我的快乐,助你成功是我的荣幸。还有人这样地生活:你快乐,我快乐,大家都快乐。快乐成自觉,我是服务者。莃服务,是陈步峰老师心灵的图腾,是他崇尚的一种精神特质。服务,使他快乐着别人的快乐,幸福着别人的幸福。他还是一位气场浓厚的人,能以热心和真诚感染人,创造出温馨的人际交流环境,让快乐钟情每一个人。羈就这样,在幸运之神的指引下,我与陈步峰老师的遇见成为了必然。薇蒅奔走斡旋鼓与呼衿罿忙于笔耕和躬耕,我的生活紧张得像陀螺。由于我手机损坏,陈步峰老师打来的电话总也没能接通。当我把电话打过去时,已经是在两千公里之外的广州。他约我上燕赵讲堂演讲,我惊慌地谢绝了。因为我是一个为文字而生的人,内敛而木讷,演讲是我的短板。蚆回到石家庄,一个令人鼓舞却又令人难以置信的消息,让我感动和震惊。