文档介绍：目录促销团队建设篇 2一、 团队基本常识 2一) 团队的定义 2二) 团队与一群人的区别 2三) 团队发展的四个阶段 2四) 团队的三种类型 3二、 优秀促销团队的建设 4一) 队长>领导 4二) 制度建设与执行 6三) 团队文化建设 6四) 个人与团队共同进步 7三、 促销团队建设的几个重点要素 7一) 企业归属感 7二) 专业培训 9三) 提升机会 10四) 薪酬福利 10管理制度建立篇 12一、 薪酬制定 12二、 促销员奖励考核制度 16三、 促销员出勤规定 16四、 促销员管理办法 17五、 促销员激励办法 18六、 促销品管理 18日常管理工作流程篇 19一、 招聘——未雨绸缪严把关,应坚守如下原则: 19二、 培训——磨刀不误砍柴工 20三、 日常管理——工作之计在于细 20四、 考评管理——有理不在声高 21五、 激励管理——没有最好、只有更好 21六、 信息反馈管理——团结就是力量 21七、 其它管理——保持敏锐感知和探究 221促销团队建设篇团队基本常识有市场必然存在竞争,有竞争才能促进发展。而在激烈竞争的市场环境中,从过去单一产品的竞争,价格的竞争……演变到现在的人才竞争。而人才的竞争,关键是要将促销团队中的人才拧成一股合力,打造一支优秀的、有竞争实力的促销团队。团队的定义团队是一个由少数成员组成的小组,小组成员具备相辅相成的技术或技能,有共同的目标,有共同的评估和做事的方法,她们共同承担最终的结果和责任。团队与一群人的区别在简单组成的一群人中每个人本身是独立的,她们的目标各不相同,有着不同的活动。而一个团队的成员是有共同目标的,她们互相依赖、互相支持,共同承担最后结果;团队成员之间为了完成任务,相互支持,相互依赖。而一群人却是独立完成各处的任务。团队成员有共同的目标,有相同的衡量成功的标准。而一群人内部没有统一的衡量标准。团队成员之间相互负责,共同承担最终的对产品或服务的责任。而一群人中没有最终的责任人。团队发展的四个阶段第一阶段(Forming):即团队的形成阶段。刚开始时,大家都很客气,互相介绍、认识,在工作中逐步建立彼此间的信任和依赖关系,取得了一致的目标。第二阶段(Storming):即团队的摩合阶段。大家对事情意见不同,互不服气。不服从领导、不愿受团队纪律约束的现象时有发生。第三阶段(Norming):即团队的正常运作阶段。大家对自己在团队中担任的角色和共同解决问题的方法达成共识,整个团队达到自然平衡,差异缩小,队员之间互相体谅各自的困难。第四阶段(Performing):即团队的高效运作阶段。队员之间互相关心,互相支持,能够有效圆满地解决问题、完成任务。团队内部达到高度统一,最终共同达到目标。团队的三种类型很多人片面地认为团队只有一种,但实际上根据团队在结构及对它的成员行为的要求、它的力量、它的脆弱之处、它的局限性、以及首先是它能够干什么和用它来干什么等方面的不同可分为三种:棒球型,足球型和网球双打型。棒球型团队团队的成员都在这个队伍里行动,但都不是作为一个团队在行动。大家都有绝不离开的固定位置,二垒手不会去帮助投手,麻醉师不会去帮助外科手术护士。“在比赛中,每个人都是独立的”,这是棒球队里的一句老话。在促销团队传统的队伍设计中,促销人员难得看到业务人员,后者也从来不去征询她们的意见。业务人员一般在设计完他们的工作便交给经销商,后者根据设计的内容进行添加再交给公司,最后由公司在根据实际内容交还给促销部门。足球型团队在足球队里,队员们和棒球队一样,也有固定的位置,但他们是作为一个团队在行动的。第一类型是按顺序工作的,而第二类型却是平等工作的。我们的促销团队可模仿“足球式”团队,相互帮助,相互指导的工作。如建立互帮小组等等。网球双打型团队。又称为小型爵士乐队类型,也是最可能产生真正的创造发明的团队类型。在双打型团队里,成员们有着主要位置,而不是固定的。他们都被假设为要“包含”他们的队友,适应队友的长处和弱点,在“比赛”中根据变化的需要做出调整。在促销团队中也存在此种类型,比如在主要位置的基础上随时调整或临时变动等等。优秀促销团队的建设团队,是介于组织与团队之间最流行的一种合作方式。其精髓是沟通、分工、合作、共同进步,以形成一个目标明确、有战斗力的团队。由于中国市场促销行业的不断整合,行业煎熬的大集团公司在全国各地都建立分公司,驻外促销队伍的建设和管理成了备受关注的问题。目前,由于促销工作的特殊性和驻外促销队伍的团队建设没有很好地执行到位,地区市场内的促销工作,还是停留在“单打独斗”的层面上,团队合作失去了意义,甚至出现了1+1<2的情况。一个优秀的团队,它至少应具备3个条件:1、优秀的核心;2、制度完善;3、团队文化。队长>领导无论怎样,任何组织模式都需要领导核心。领导与被体育场之间的区别是领导