文档介绍：绩效管理
绩效计划
思考题
员工参与制定绩效计划的制定有何意义?
绩效目标与绩效标准有何不同?
联系实际制定大学生宿舍舍长的工作要项与绩效标准。
制定绩效标准的六个步骤是什么?
做一学生食堂售餐人员的绩效计划表
前言:绩效管理的起点——计划
绩效计划
绩效监控
绩效评价
绩效反馈
第一节、概述
本节要点:
绩效计划的目的和内容
谁来做绩效计划?
什么绩效计划
绩效计划是管理者、员工一起根据绩效标准共同制定的绩效目标,以及实现目标的步骤、过程。
绩效计划概念的几个关键词:
谁制定?——管理者、员工通过沟通来一起制定。
根据什么来制定?——根据绩效标准
制定了什么东西?——绩效目标、实现步骤、过程
什么叫绩效标准,什么叫绩效目标?
绩效标准与绩效目标的区别
绩效标准:组织对某一职务的要求和标准。如,合格营销员的标准、教师教学工作的主要任务等,是针对工作要求制定的,不是针对个人制定的。
绩效目标:根据绩效标准,考虑个人的现有能力水平所制定的个人的努力目标。如,XX营销员2005年营销目标,XX教师2005年教学、科研目标要求等。
绩效计划的目的
绩效计划是管理者、员工一起根据绩效标准共同制定的绩效目标,以及实现目标的步骤、过程。
绩效计划的目的是:
员工能了解本绩效周期的工作安排、工作目标
员工能了解实现工作目标将会遇到的困难和可能的解决办法。
绩效计划的内容(参见27)
绩效计划是管理者、员工一起根据绩效标准共同制定的绩效目标,以及实现目标的步骤、过程。
工作的绩效目标
如何把总目标分阶段实现
员工在工作中的权限
员工工作的意义
管理者与员工如何交流沟通
为完成工作绩效,员工所需要的培训
第一节要点
绩效计划的目的和内容
谁来做绩效计划?
谁来做绩效计划?
制订者:员工、员工的直接上司、人力资源部管理人员
制订者的职责分工:
人力资源部管理人员设计绩效标准的框架,指导帮助员工和员工上司围绕组织目标来制定绩效计划。
员工的直接上司和员工一起按照绩效标准的框架,通过沟通来制定具体的个人绩效计划。
在绩效计划制定过程中,员工的直接上级起着主导作用,员工参与,重要的是上级与员工的充分沟通。