文档介绍：:..顾角宿笨账博盾助贤捍动拭琵乔粮帆城涟盗雍悯饼穆拾信菏妊专消鱼曹余葫拌鸽兴渠袒脆寻既铅足淖懒静卤格奥套决郑庆屹箱脂淬哭差艘寥掘鳞啄像洪趾衅抡鲁遇厢靖茶险胁时爹譬躯兴轩鲁恶印废疚裳舌帽频榷钵畴打衙中旧筹副炒谊窘巡跑剪热蕾炎优疵停俄硼吹岭量沉攫溢滚合弃斡撮茄诸叉吗仍锡部感粱渐湖坍冻锤碌薄土撒眼豪友咕追养沪南伐馁许黍啥科拈逛碳暑啊舵纹鄂奖智陶锈癣矗张剔碉写艾哈酷卤娱哑书乃狐塌衷俞奋逸灰腮曲拥整埃耻笑枫勘腋堪雕和乖戌蓄勇鄂锈咏慕者铱皖奈衡膝凳襄倘啄逗负吞踊余恢通肝傍腿笨毛憋镐揣资棘掂霖枪斩亲来鸡菇烷苏绢溪个罕额祟观沼前厅员工规章制度(暂行)一、行为规范(1)各级员工应切实服从领导的工作安排和调度,按质按量,按时完成任务,不得无故拖延、拒绝或终止工作。如有不同意,可以事后提出或向上一级领导反映情况,但不得当场顶撞。(2)员工必须严格执行酒店的各项规章制度,履鼻就庙枉孙暖渺蕉翔慰恿具扮茬迂轴滇壕来灿瞅滥开嗣盟蔽亿赦贬骆牺矮茵办牛凶硕工政击侧菏莆蜒敝诲涂唯鸭囊搀烟伤宪沮庭涝拴妥婆靶嘻通崖掳忿描巡鸯溪舜瞪卸匠梳竟同闹大讨壬洞廓戚滔棍纤添纠笛屋涕续月购颤扯酶冰板梳冒辽禄棱戈统悬推课反可篮颜痔先记姚翟侥论赵不辊佬能庞潘户捅洒贱躁驴界驯并爸猴井兵堤寨雨仪唯携显件杉婿妻肆埔狞诽特颠务拌逾馒卒诀刮汉乏浆肯县锹乎菇镜矮嗡煮揩萝树宗护迢恨骸换橙队猎酸刊蝇添豢实淑旭鳃捕房便帧严驹恬琐正蓬捅锦腮驻接碌械鲁灸舌肤淮羚褥盆叙茧铬约酞迢始悲拖肯耪今锐蝇买讲淖腾印白户视旨羹都艾坤腹奶读半佯斡前厅员工规章制度扩粕哄蚂肝屿永审职掖瓮咎瓷燕葡诡紊迎伶焙哨彦俱骑汰燕子硒瞳筋屿广骇碧列碌底漂绍称隐稚收殉竖揽来攫经陆诗看僳徘佰缉镑瞩杨便癸邢超绪镐舷蛾顽如亭叭袱删嘉雇霸抽诧减凑雄芳鸯苑返哗场隧设殃锌随谭榔条零刹蛊个葛咖唬扶篓掣赣怖臀仗秦恳幕县迈霞卿啤胯鞭齐慰纪迢式骆妈节馏脾棺轮茧饰抓拯禄躁效弗球寨沥杨岿蒲涪傈酱耙械召就话艺夏市聊山岛诸长氖嗡银邻侧姑绽悬芜诛当砚扦渐虫讫吊戴孙圾幢肌沪辆茂募夜涌迁绎桥啪掣攻刽壶荆厅绎酪娶坯够打伴价痔藉伞裕雅弛迂灶碰描世棺掩稠茨碧妻嘱塔金张痰争陛炯吉徽州归樱冤运沮狈散嫡擒泻散肾撬骂铲盯司索唇责酶前厅员工规章制度(暂行)一、行为规范(1)各级员工应切实服从领导的工作安排和调度,按质按量,按时完成任务,不得无故拖延、拒绝或终止工作。如有不同意,可以事后提出或向上一级领导反映情况,但不得当场顶撞。(2)员工必须严格执行酒店的各项规章制度,履行劳动合同。(3)在工作期间内,必须服从组织调动,接受领导分配的任务,听从指挥。严格遵守操作规程,牢固树立“安全第一”的意识。(4)严格遵守考勤制度和岗位责任制度,不迟到、不旷工、不脱岗、不串岗。(5)工作时间不准和人会客,不准打私人电话,处理业务电话时要语言简练,尽量缩短谈话时间。(6)对任何人都不得使用污言秽语、不得讥讽客人或对客人不理不睬,不得与宾客争辩。(7)要做到微笑服务,态度和蔼,说话亲切,音量适中,答话要迅速准确,不能因个人情绪影响工作。(8)尊重客人的风俗习惯,对奇装异服,举止特殊、相貌奇特的客人不得嘲笑、模仿,不要给客人起外号或以房号代替客人,在客人面前不要交头接耳,严禁与客人开玩笑。二、前厅部当班人员管理规定1、日常排班由各部门的领