文档介绍：篇一:2014年度护理质控总结及分析2014年度护理安全与质量控制总结及分析按照2014年工作计划和护理质量检查“月重点、季覆盖”的原则,护理部组织护理质量与安全质控组、护理文书书写质控组、消毒隔离质控组、护理资料控制组,进行全院检查4次,专项检查12次,对每次检查发现的问题汇总进行原因分析,提出整改措施并进行持续改进追踪,临床护理质量较前明显提升,具体情况汇总如下:一、质控成效1、护理质量与安全质控组:本年度共检查住院病人1560人次,其中特、一级护理病人占80%,通过检查促进了临床护理质量的全面提升。(1)、持续改进效果明显的方面:①、全员安全防范意识增强,各种管道标识、警示标识使用意识增强。②、各科室的健康教育处方逐步规范,健康宣教覆盖率达到100%,大多数科室健康教育工作到位,病人熟知分管护士,掌握所患疾病的相关知识,知识掌握率达到99%。③、从分管护士填写掌握病人病请调查表情况看,第四季度合格率为95%,护士护理病人的能力有所提高,能针对性的找出重点的护理问题,采取有效的护理措施,而不是机械的执行医嘱。(2)、目前仍存在的问题:①、各类危险因素评估细则掌握不全面,有的高危病人未筛查出来,科室需结合实际病例加强培训。②、基础护理工作重视程度降低,未形成常态。③、吸氧、雾化病人管理不到位:吸氧、雾化患者不挂四防牌;吸氧患者氧流量不符。2、护理文书书写质控组:本年度共抽查归档病历630余份,运行病历1200份,%提高至98%。(1)、持续改进效果明显的方面:①提高体温图绘制正确率结合临床工作实际情况,护理部制定无惩罚性三日内体温图修改规定,分两次进行专项培训,全员参加。质控组对各科室并进行专项检查,抽查195份体温单,合格率100%。②、危重护理记录单书写质量明显提高、对icu、nicu重点特殊科室危重护理记录单反复修改认证,即达到临床要求又减轻护士重复记录的项目,检查、抽查120份,合格率99%。b、针对普通科室危重护理记录单的记录弱项,特别对记录格式、频次、内容、方法等进行了专项培训,并要求严格运用信息化准确记录危重护理记录单,经过检查,%。③、自定义危险因素评估表逐步实施:icu、泌尿外科、呼吸内科等科室结合本专业特点,启用了《深静脉血栓形成危险因素评估表》、《窒息/误吸危险因素评估表》、《泌尿系感染危险因素评估表》,边学****边使用,由浅入深,强化培训,对复杂病例,护理部、护士长和护士一起讨论进行评估,收到良好效果。通过检查考核,以上科室80%的护士能运用自如,检查30份评估表,合格率90%。(2)、目前仍存在的问题:①部分病人危险因素评估结果与病人实际情况不相符。②危重护理记录单,普通科室存在部分年轻护士运用不够熟练,记录内容无针对性。③住院评估结果个别项目,与病人实际病情不相符。3、消毒隔离质量控制分析:遵照消毒隔离质控标准及细则,对全院26个临床科室进行检查。检查内容分六个方面:①环境的清洁与消毒②、消毒隔离③、手卫生④、标准预防与隔离⑤、职业暴露与职业健康安全⑥、医疗废物分类处置(1)、持续改进效果明显的方面:①环境的清洁与消毒提高至100%②%提高至96%.③、利器盒的使用率100%。④、各类消毒剂的存放、使用合格率98%。(2)、目前仍存在的问题:①、部分人员部分科室职业暴露与职业健康安全意识较差,职业伤害时有发生。②、标准预防与隔离落实力度需要加强。③、少部分科室医疗废物处置不规范。3、护理资料控制组:每季度对科室资料(护理质量检查记录、不良事件讨论分析、业务学****考核记录等)进行督查,不断完善、修订,更加贴近三级医院评审要求。通过以上检查手段,使护理质量有追踪、有评价,确保了护理质量持续改进。(1)、持续改进效果明显的方面:①、运用各类《查检表》正确、规范,抽查《查检表》148份,合格率98%。②、护理应急预案演练落实率由第一季度60%提高至100%。③、科室护士长护理质量检查规范、多数人员正确运用pdca质量管理工具。④、科室业务学****护理查房落实率100%。⑥、科室对每例上报的护理不良事件都组织讨论分析,有记录。(2)、目前仍存在的问题:①、多数科室存在护理不良事件漏报现(科室护理质量检查记录发现的护理不良事件未上报)。②、应急预案演练与临床工作实际结合不紧密,存在着为演练而演练。③、科室质控小组检查频次少、记录不规范,存在应付现象。④、部分护士学****笔记内容简单、字迹潦草。⑤、少部分科室无培训计划和记录⑥、《患者满意度调查》发放形式、汇总分析不规范。二、原因分析:1、护理部因素:①、护理质量控制督查未形成常态化,跟踪检查持续改进效果不明显。②、护理部培训计划不详细,落实不到位,培训内容需要调整。③、部分护