文档介绍：市场营销marketing市场营销教材:现代市场营销学(第四版)吕一林等清华大学出版社参考书:市场营销学通论(第二版)郭国庆人民大学出版社中国企业营销案例汤定娜等高等教育出版社营销管理(第十一版)市场营销学是20世纪初从经济学的母体中脱胎出来的。但是,现代市场营销学不是一门经济科学,而是一门应用科学,属于管理学的范畴。市场营销学是以经济科学、行为科学和现代管理理论为基础,研究以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其规律的综合性应用科学。第一节市场营销学的产生与发展一、市场营销学的产生17世纪的日本,三井家族在东京成立了世界上第一家百货商店,并制定了一些经营原则。250年后,美国的西尔斯公司也提出了类似的原则,如:公司充当顾客的采购员;为顾客设计和生产适合需要产品;保证满意,否则原款奉还。第一节市场营销学的产生与发展二、市场营销学的发展1、萌芽期:20世纪初~20年代理论:20世纪初“市场营销”这个名词首次作为大学课程名称,相继有一些教师开始讲授此类课程,并编写了相应的教材。实践:美国国际收割机公司——市场研究与市场分析、市场定位观念、定价政策、提供分期付款信贷等。研究内容仅局限于广告推销。第一节市场营销学的产生与发展2、成形期:20世纪20~40年代理论:成立了专门的市场营销研究机构,对各种成果加以整合,融合提炼,博采众长,基本框架已形成,理论体系有了明显的发展,开始加入了社会学、心理学等非经济学的理论。实践:美国宝洁公司研究仍停留在对商品的宣传和推销上。第一节市场营销学的产生与发展3、成熟期:20世纪50年代之后1、“以需求为中心”成为市场营销核心理论。2、已从产品功能的研究转向管理的研究,成为企业经营决策的重要依据。3、市场营销的观念和策略已不局限于企业界,而延伸到学校、医院、非营利组织,成为一种普遍的社会经营理念。第二节市场市场具有特定需要和欲望,而且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在顾客。市场的构成要素:市场=f(=f(人口+购买力+购买欲望)PopulationPurchasingpowerPurchasingdesire1、人口国家和地区的总人口家庭户数和家庭人数人口性别和年龄文化水平和职业民族与宗教信仰地理分布和人口流动