文档介绍：营销咨询培训
内容
现代企业市场营销概述
市场分析
市场营销策略组合
市场细分
市场定位
第一讲现代企业市场营销概述
市场营销观念
营销发展态势
营销经理的任务界定
市场营销
主体:个人或群体的活动。
核心:通过商品交换过程来满足需要。
前提:通过满足他人需要来满足自己的需要。
对象:市场细分确定的目标市场。
内容:营销涵盖了产品售前、售中、售后全过程。
菲利浦·科特勒的定义是:“市场营销是个人或群体通过创造及同其他个人或群体交换产品和价值而满足需求和欲求的一种社会的和管理的过程”。
从三个层面来认识市场营销
作为观念存在的市场营销
作为策略存在的市场营销
作为技能存在的市场营销
简单的市场营销系统
企业
(卖方)
市场
(买方)
产品/服务
资金
沟通
信息
市场营销的发展态势表现为:
市场营销的发展态势表现为:
  产品-----------> 推销------------> 营销----------> 生物链(内部导向)   (产品导向)     (市场导向)      (社会导向)
工厂
产品
销售和促销
利润
(通过销售)
起点
焦点
内涵
终点
(a) 销售观念
营销观念的变化
市场
目标客户
利润
(通过客户满意)
客户
(b) 营销观念
返回
营销的角色
客户
市场
生产
人力资源
财务
工业品营销的特点
工业品营销模式=X%透明营销+Y%灰色营销