文档介绍：办公室管理制度
一、员工行为规范............................................................................
二、办公室管理条例........................................................................
三、销售部通讯管理规定...............................................................
四、前台接待管理规定..................................................................
五、文件管理规定............................................................................
六、客户接待管理办法....................................................................
第三部分人事管理制度
一、员工聘用管理制.......................................................................
二、员工出勤及请休假制度............................................................
办公室管理制度
一、员工行为规范
一、做一个有礼有节,不卑不亢的人
(一)保持个人服装整洁,衣着大方:
、头发、胡须、指甲要勤修剪;
,短裤及拖鞋,尽量着职业装;
,不穿奇装异服,不浓抹重彩;男员工不留长发。
(二)言语文明,不讲粗话,脏话,不开侮辱性玩笑;
(三)见到领导、同事或来宾,应主动问好或微笑点头致意;
(四)乘坐电梯时:
,上司优先、长辈优先、女士优先;
;
。
(五)接电话时,请先说:“你好,南充千年绸都第一坊酒业有限公司公司!”
,不拖泥带水;
,请捂住手柄话筒的入音口,切忌大喊大叫;
,应问清楚对方是否再打来还是让有关人员回电话,如果需要回电话,请记住要把对方的单位、姓名、电话号码记下来。
(六)接待客人时:
,握手时,由女士、长辈、上司先伸手;
,自己面向客人;
,应双手递接,拿到胸部上下位置,仔细看过之后,最好放入西装内袋(男士)、皮包(女士);
,记住跟客人道声“再见”。
(七)随时保持办公区间的卫生,办公桌上案卷整齐有序;
(八)工作中不要随便离开岗位;
,请向主管人员请准后方可离开工作岗位;
,最好把桌面整理好,并把椅子推回办公桌下;
,最好能在工作开始前5一10分钟到达公司,精神爽快地问候大家“早上好!”
,哪怕是公司的物品,也应该问一声:“可以借给我用一下吗?”
二、营造我们良好的工作氛围
,请不要使用免提功能,以免影响他人工作,也不要长时间占用电话;
、走廊、通道追逐嬉笑打骂、高声喧哗;
、报刊、小说等与工作无关的书籍报刊,阅读以上所述书刊应在中午休息时间,或下班时间阅读;
,请不要吃水果、零食等;
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,请正确佩戴工作牌,不将工作牌放在上衣口袋中,或放在衣服里面;
、相互诋毁、挑拨离间;
,尽量塑造一种友好、和谐、轻松的工作氛围。
三、共同创造我们美好、幸福的家园
,不得发表有损公司形象的言论;
,不折不扣、坚定不移地执行;
,自觉抵制各种诱惑:
1)不泄露业务或职务上的机密;
2)不假借职权***、徇私舞弊;
3)不得以公司名义在外招摇撞骗。
,对一切铺张浪费应予以制止;
,严禁随意乱丢烟头、火柴棍;
,不得任意损坏和据为己有;
,切记默契合作。
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1)严禁将违禁品、危险品或与工作无关的物品带入公司内;
2)严禁私自动用、安装各种电气设备和乱接电