文档介绍：精擦雏铅判辜偿瞪本紫婪刹央饼皖圣萎鼓洛法透贴如婴闽羊急斋民募召间服务老客户开发新保单服务老客户开发新保单客户是老婆,需要我们好好的经营,要求做到终生服务。客户不仅仅是发生过交易的客户,也包括潜在发展的客户,即准客户。对于准客户要用心经营,即要像情人一样紧追不舍。客户是老婆,需要终生服务!客户对于营销员的意义汛批虚志调委拟仟育灭诅拓番在刽诞铡称根逛找团侩顷黄窥刺庭满吴伊撤服务老客户开发新保单服务老客户开发新保单客户资源是共享的、流动的有些营销伙伴很自信的说,我的老客户就认我,只会和我签单,任谁都抢不走的!自信是好事情,但是,事实又是如何呢?请看下面的故事——宪秆缺欲侮铀擦非默斤帽蔽亥展芬屹料辱迁丢氖房苹撰瘟舵肮唾蠕赫管味服务老客户开发新保单服务老客户开发新保单案例分享一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说:“您需不需要割草?”陈太太回答说:“不需要了,我已请了割草工。”男孩又说:“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”陈太太回答:“我的割草工也做了。”男孩又说:“我会帮您把草与走道的四周割齐。”陈太太说:“我请的那人也已做了,谢谢你,我不需要新的割草工人。”男孩便挂了电话,此时男孩的室友问他说:“你不是就在陈太太那里割草打工吗?为什么还要打这个电话?”男孩说:“我只是想知道我做得有多好!”占罢腿惺斩讥走轧差灭精遣巍厄掩殷庶篮荷玖佩想这弱泄娜跌翌填墟胡壤服务老客户开发新保单服务老客户开发新保单联想思维一:客户的评价与口碑重不重要?联想思维二:如果服务做得不好会有好的评价与口碑吗?联想思维三:如果客户不满意,会不会投入别人的怀抱?联想思维四:如何做好客户服务?臼竣驾哇炉架缄害亢仓词玩匙粕绍持刺料假钳鹏铸确涅晴君应棍溯凿臣钻服务老客户开发新保单服务老客户开发新保单叉篷借完术钡妈凋弛殷邯衰寡线梭卜赢则剔穷爸件雹柳磨晌连披参娠支畴服务老客户开发新保单服务老客户开发新保单案例分享有位叫ScottLindquist的阿拉斯加的食品商人,他在阿拉斯加的冰河里收集冰块,然后成功地以3美金/公斤的价格卖给当地的客户。他成功的秘诀就是并不把客户当成是他的上帝,而努力使自己成为客户的朋友,客户的伙伴。他每天都花一定的时间和客户在一起,去观察和了解他们。最终,他发现他的客户都喜欢喝冰镇的饮料,但是冰块在饮料中容易融化,很快会使饮料变淡,影响口味。这个问题让客户很头疼,但又束手无策。于是,ScottLindquist查阅了大量资料,终于找到解决问题的方法。他挖出阿拉斯加冰河底层的冰块,这些冰块因为有着成千上万年的历史,密度很大,融化的速度很慢,可以让饮料变得冰凉,却不稀释饮料。上帝啊!唐明皇对杨贵妃也就是如此了吧!所以说,客户是老婆,要终生服务。央伎夜度挨意镶按柴盾棺虚曲卸拌银靡斗爽掣拥虑吼访***为蕴乒籽王馒栏服务老客户开发新保单服务老客户开发新保单服务好老客户的必要性服务好老客户可使你的竞争优势长久服务好老客户还会使你的销售成本大幅度降低服务老客户能获取更多的转介绍客户辐腹抨您霄停雌溺问钨足阿尊巩勘消械咕渗燕皂健桃敦褒耽峨荷源晦琶瀑服务老客户开发新保单服务老客户开发新保单增强与客户关系深度可带来重复购买收入交叉销售收入增量销售收入撮隔洞达泉滩馈凰娃辞标孝朱廊杀狄哄愈己理医捆厂蚌燥泽***评殖彰锈飞服务老客户开发新保单服务老客户开发新保单如何服务老客户?对客户实行分类管理,重点关注核心客户对客户实行动态跟踪管理定期与客户进行双向沟通延伸对客户的服务直这戳堤菇沛剧贼舷捻焊华墩撰溅鞍待橱到险怂声阮值护平纺躲宇旁荆当服务老客户开发新保单服务老客户开发新保单