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员工帮助计划(EAP)及其对提高企业绩效的作用.pdf

上传人:经管专家 2013/11/12 文件大小:0 KB

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文档介绍:万方数据
员工帮助计划捌涠蕴岣企业绩效的作用磊蕉Ψ洞笱山东济南刘惫ば踔苹母拍惫ぐ镏苹钠鹪从敕⒄惫ぐ镏苹蕴岣咂笠导ㄐУ淖饔绩效考核息息相关,是企业人力资源管理部门中不可或缺的一环:①的福利待遇;②员工帮助计娥可以健全员工的身心,减少不安全行为,防止人为失误的发生,对员工的安全保护有很大的贡献;③员工帮助率和竞争力,有助于劳资关系的和谐发展:④员工帮助计划的一个重成长,从而达成员工与企业的永续发展;⑤绩效考核可以改善员工的科技信息。高校讲坛年第期【摘要】在现代的企业中,员工的心理问题和工作压力会严重影响员工的工作绩效和整个企业的效率。而针对这些问题员工所提出来的员工帮助计划是现代企业有效管理员工,提高企业绩效的有力措施。本文首先阐述了员工帮助计划的概念,进而综述了员工帮助计划的起源与发展,最后分析了员工帮助计划对提高企业绩效的作用。【关键词】员工帮助计划;企业绩效;。过去管理者总认为员工的个人问题必须自己处理。而许多管理理论也认为,碰到麻烦的员工。最好的办法就是让他离开工作岗位。,受害的仍然是企业和组织,因为随着工业技术的发展,专业分工越来越精细,培养出一个合格的员工所要花费的时间与成本也越来越高,如果组织无法保持员工数量稳定的话,不但生产会受到影响,就连整个组织的发展也会受到眼制。因此,美国管理学界便发展出以“人”。,努力自觉地为企业工作,并最终达到提升企业绩效的目的。,并帮助主管提高公司的士气、节省成本及创造有利的公共关系田;而惫ぐ镏苹虻サ亩ㄒ逦L峁┙ㄒ楦惫ぃ佣镏他们的主管处理工作绩效的问题翻。因此,、平易近人的,且应该成为员工健康计划的主要部分张西超在综合了相关研究和文献后认为,员工帮助计划是由组织为员工设置的一套系统的、长期的服务项目;通过专业人员对组织的诊断和建议,以及对员工及其直系亲属提供的专业咨询、指导和培训,旨在帮助改善组织的环境和氛围,解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题,以及提高员工在组织中的工作绩效员工帮助计划实际上起源于世纪末世纪初美国试图处理职场中员工的酗酒问题。。很多员工整夜酗酒,第二天带着醉意投入工作。虽然雇主们试图将酒精赶出工作场所,但是他们忽视了饮酒行为存在的根本原因,即酒精能给人们带来某些正面的作用,因此雇主们的此次尝试困难重重。但这却为后来的员工帮助计划打下了根基。可是也有人认为员工帮助计划真正起源于世纪三四十年代,此时人们开始把酗酒问题看作是一种疾病而不是某种道德上的缺陷,。后来。在二战的推动下,的规模迅速扩大。紧接着,一些管理者开始将类似的酗酒者恢复工作引入到了企业内部,从而出现了“职业戒酒方案”此时氖凳┐蠖嗍敲孛芙械摹随着年代的到来,越来越多的J汲鱿郑庑㎡是公珏的,并且在公司内部长期实施。到了世纪六七十年代,由于美国社会的变动,酗酒、吸毒、药物滥用等成了很严重的问题,而家庭暴力、离婚、精神抑