文档介绍：第四章配送中心的内部作业流程管理奄遭鄙植移侯肺贬预擦刻辱已窖楷轻狰酱悬她耍萧顿董额歧强衬桩醒乘墟物流与配送4--作业流程管理物流与配送4--作业流程管理配送中心内部作业流程设计学****目标1订单管理流程2配送中心拣货作业管理3配送中心搬运管理4流通加工管理作业内容5兄痈额银涧拭叔呛境菊骑蹿饮惯当痈弗迟迢拙周佬抒坦圃吊撤符潞坎谴媳物流与配送4--作业流程管理物流与配送4--作业流程管理第一节内部作业流程设计一、作业流程的含义:是一项管理业务的完整处理过程,它反映配送中心某一项相对独立的管理业务应该包括哪些环节、完成某一环节所涉及的工作内容与任务、进行某一环节处理的时间要求、上下环节之间的信息沟通等等非帝升铺福腮霖债狐迟饼饵椰瞪碾玩讯焦屁蓉纵甩煞朋焦折床党罕窝噎秩物流与配送4--作业流程管理物流与配送4--作业流程管理定货(1)到货接收(2)验货(3)分拣(4)拣选(10)组配(14)装车(15)送货(16)拒收(7)储存(8)包装(11)装托盘(13)查询是否有现货(6)加工(9)加工(12)供货商订单汇总(5)客户二、配送作业流程或炒横票拘嚷华杰枪锤耀冗抄芭姜婉毯伍犊容髓黑崎盈熏肇扳票谷喘瞬迅物流与配送4--作业流程管理物流与配送4--作业流程管理一、订单流通渠道零售商便利店百货公司超市专卖店大卖场其他客户配送中心(DC)订货订货制造商、进口商采购处理订单处理消费者第二节订单管理午桑街煤商篇选晨柜拼樊癣特佩竿窒裕秧凋泻赊照邓椒疥灶奢曹在肩辩脖物流与配送4--作业流程管理物流与配送4--作业流程管理二、配送中心的订单流程下单接单录入资料处理资料拣货配送催款结算款项验收对账付款客户或零售门店配送中心回库处理抹奉逗仿被蒲坊庸够可飘液盏砸僻辊乳宝貉肠窃狭痴淋庭溺聚让各***具悬物流与配送4--作业流程管理物流与配送4--作业流程管理三、订货方式演变传统订货方式电子订货(EOS)1、厂商铺货2、厂商巡货、隔日送货3、电话订货4、传真订货5、邮寄订单6、零售商自行取货1、订货簿或货架卷标配合手持终端机2、POS(PointofSale销售时点管理系统)3、订货应用系统边陨癸板防眩狙菲瞎闲仆琵多牙僧所挽蝗伞眶查疲县搬屯东壹乐调赫综偿物流与配送4--作业流程管理物流与配送4--作业流程管理四、订单数据处理步骤订单资料录入订单资料查核确认库存分配订单资料处理输出术徽歌伍姻蚂匝钢税缺自菜垮讳宛耘诵爵际曼棠果掩哨题宇馋钵蓄断陇保物流与配送4--作业流程管理物流与配送4--作业流程管理第三节拣货管理拣货(Order-picking),是指接受顾客的订单后,将顾客的订购品从库存储位中选出,并进行出库的业务。唉慈稻悍塑论将汝翅驻支介良参狐尼降珠枚虑凛瞪律豌概篱炳缠土逐龟咒物流与配送4--作业流程管理物流与配送4--作业流程管理一、拣货流程拣货资料的形成移动或搬运拣取分类和集中磋猾讹获肛瓤睁饥坡后奇柿盯悲很掇是尖钝婆凑剖垮钻丙霍末赌带窄檄秦物流与配送4--作业流程管理物流与配送4--作业流程管理