文档介绍：前言
“变”:The drive behind the sustainable development of business is “CHANGE”
(一)、维持现状就是落伍
(二)、进步太慢也是落伍
(三)、速度是发廊经营的关键
他山之石
(一)  发廊制胜策略
(二)  同业竞争
(三)  异业学习
(四)  SALON如秀场
发廊服务制胜策略——Service&Life
微笑 Smile
活力 Energy
创新 Revolutionary
价值 Valuable
令人感动 Impressive
municate
招待 Entertainment
闲暇 Leisure
有趣 Interest
想象 Fantasy
经济 Economy
“发廊制胜策略之三十策”
一、灵活的资金调控
二、一流的管理人才
三、合理的管理制度
四、明确的经营方针
五、亲切的发廊形象
六、完整的顾客资料
七、诱人的促销计划
八、迅速的执行态度
“发廊制胜策略之三十策”
九、和谐的团队合作
十、忠实的从业人员
十一、系统的培训计划
十二、明快的库存处理
十三、明确的主顾客群
十四、精确的盘点制度
十五、流畅的动态规划
十六、美好的商品陈设
“发廊制胜策略之三十策”
十七、温馨的气氛塑造
十八、愉快的音乐灯光
十九、卓越的服务理念
二十、敏捷的收银作业
二十一、不时的整洁查核
二十二、特别的服务设计
二十三、正确的情报来源
“发廊制胜策略之三十策”
二十四、良好的媒体关系
二十五、良好的公共关系
二十六、优异的楼层构想
二十七、卓越的发廊文化
二十八、优质的礼貌运动
二十九、严谨的查核制度
三十、完善有控的库流系统
成功的店长的管理秘诀
前言:如何成为一个称职、成功且快乐的店长
(一)我的现阶段任务
(二)成功者找方法、失败者找借口
(三)我思故我在----笛卡儿
一、打破习惯(惯性思考)
分享修女和神甫的故事