文档介绍：如何有效管理8090后分享人:时间:2014年7月第一、第二周晚八点上线,两次分享完毕第一部分:认知,80、90后的特征第二部分:心态,80、90后的心态辅导第三部份:沟通,和谐沟通和互动第四部分:领导,引导与激励(收视者无需整理记录,分享完毕文本会上传群共享)无论你是否认同,8090后已经是全社会关注的焦点当代职场主力军最有生产力的人才然而,当今的企业管理者发现:新生代的产业大军不是那么“容易管理”了。传统的管理方法在80后和90后的员工身上失去了效用……所有的管理工作一定是基于事实的管理,我们要管理好8090后,就要了解他们。只有我们更加了解80后和90后,更好地与80后、90后同在,才能更好地管理好他们。尽管这里我用了“管理”这个词,但我并不是十分情愿。我更愿意用“引导”和“教练”这两个词。引导教练他们成为有良好心态、有正确人生目标、有自我控制力的人,然后与他们友好相处,在实现组织目标的同时实现每个人的自我价值。第一部分:认知,80、90后的特征一、80、90人的成长环境社会背景:改革开放硕果累累,社会稳定,市场繁荣,国民经济步入高速发展的轨道;文化背景:是建国以来最开放的时期,大量西方文化的涌入,冲撞着他们正在形成的价值观、人生观,意识形态的多元化,让他们对传统文化对社会规范等充满质疑;家庭环境:经济收入增加,独生子女的特殊性,让他们享有优越的物质条件。60、70年代之前的家庭,关注的焦点是家庭里最年长的成员里最长辈的人而在80、90后成长阶段中,的家庭结构必然地造成了独生子女成为整个家庭的关注重加点。组织关注焦点80、90后进入社会、职场,自我受重视的感觉,从由在家庭里的金字塔塔尖,一下子落到金字塔的塔底。心理落差非常大,因此家庭和组织应做好80、90后此阶段的心理调适辅导。二、80、90后员工的行为表现追逐时尚,理智消费理智消费只是一小部分,大部分人是根据自己口袋里的钱来消费的,有多少花多少,大部分都是月光族。【(重视风格】)以兴趣爱好选择职业【(喜欢就好】)挣的钱与花的钱有较大差距独立性差,依赖家庭和朋友【(独生子女通病】)说话直爽,无禁忌【(但说到不一定做到啊!】)无忧患意识,自我保护能力弱厌恶一切形式上的东西【开会,典礼,作业,汇报)】一度迷恋某种事物【因此多才多艺的不少】收藏喜爱的物品【有成就感嘛!)】饮食,睡眠无规律****惯了呀】乐于欠债【贷款自己还】总觉得缺钱【你满足了吗?】三、城市“80/90后”心态特征活着就是要快乐做事要看兴趣做人要有个性痛恨虚伪的人际关系最好能成为有钱人对想做的事大胆的去搏一下希望社会更公平四、进城务工“后80/90后”受教育程度比以前高,没有务农经历赚钱养活自己之外还羡慕城市生活对生活、生产环境和闲暇时间有要求对工作和生活缺乏安全感感觉城市没有接纳自己不知道未来在哪儿面对不平等缺乏耐心五、80、90后员工的特征独生子女一时代;价值观模糊;互联网的一代,不再师承传统;跨文化的一代;没有过滤机制,接纳包容极强;不再崇拜继承,更加狂热前瞻充满自信但较为脆弱;富有理想但不甘平庸;重视维权但时常受限;消费自主但****惯攀比;渴望同伴友谊但矛盾较多;喜欢学****但负担较重;亲子关系好但沟通不易;熟人面前说个不停,生人面前一言不发;永远觉得别人不可能了解自己;晚上效率高;彩铃两周换一次;迷恋QQ、微信、微博;路过有镜面反射的地方一定会关注一下自己的容貌六、60后70后80后90后的典型特征60后的人:循规蹈矩70后的人:***澎湃80后的人:单干独行90后的人:灵光闪闪七、80后90后的为人处事1、精神特质:自信、个性鲜明、敢于表达不相信说教,怀疑一切,独立判断。喜欢挑战权威,喜欢用自己的方式选择行为,并对其行为负责。2、人生追求:追求个性的释放,崇尚多彩生活,热衷打破传统构想。3、现实状态:其通病是散漫、自我、怯弱、冲动、怕吃苦,缺进取心。被喻为垮掉的一代。4、特点:他们是创新和时尚的一代,不缺乏奉献和付出的热诚。八、90后的5个基本特征::90后在心理上缺乏效仿的对象。.:90后的父母辈很少有时间顾及到孩子的心理需求,.造成物质上相对充裕,心理上空虚的状态。.:面对大量的和父母附加的学****任务,整天面对各种知识,出外交际变少,,不外出交际都是网络惹的祸,手机让人们产生了距离,有事儿也不大当面说,非得聊个微信发个QQ。不过也确实挺好用滴,因为不用看人脸色。:90后的童年大部分时间是待在家里,,90后的社交圈应该更广,有更多的兴趣团体可以加入,可以通过这些认识更多的人,但是大家都把童年献给了游戏!他们的玩伴就是电脑。:在信息爆炸的时代,他们通过网络,电视