文档介绍：职业经理人常犯的11种错误
★课程对象——谁需要学习本课程
★企业高层管理者
★企业中层管理者
★企业基层管理者
★课程目标——通过学习本课程,您将实现以下转变
★课程提纲——通过本课程,您能学到什么?
第一讲拒绝承担个人责任
,为事情的结果负责
3.“努力的表现”与“不停的辩解”
,别光是观察市场/管区/办公室/人手
第二讲未能启发工作人员
,不会引发混乱
“少不了他们”的感觉
,提升其绩效
､退休､死亡也不应使公司瘫痪
第三讲只重结果忽视思想
,不再教条
第四讲在公司内部形成对立
,只有一个代名词
第五讲一视同仁的管理方式
-Y-Z理论与Fidler的权变观点
第六讲忘了公司的命脉:利润
第七讲只见问题不看目标
,会丧失创造力
%与20%
､中､长期目标
第八讲不当老板只做哥们
,就是公事
第九讲未能设定标准
“标准”
“标准”变成原动力
第十讲纵容能力不足的人
≠比赛谁最受欢迎
,对团体有欠公平
,只好互相包庇
,别当老好人,别怕面对他人
第十一讲眼中只有超级巨星
★课程意义——为什么要学习本课程?(学习本课程的必要性)
在中国与世界用同一规则共享市场的今天,企业的经营管理者——职业经理人面对的是更加严酷的挑战｡无论是已取得不菲业绩的“成功”经理人,还是刚走出困境的创业经理人,均会碰到一些问题或困惑,从研究自身错误入手,改进经营策略,进一步提高生产力,无疑是有效提升企业竞争实力的有力手段｡《职业经理人常犯的11种错误》这一课程将引领您从“传统经理人的迷失”中走出,协助您完成从成功到卓越的职业生涯过程!
前 言
随着中国加入世贸组织,进一步加强了国际合作,同时与世界同行业的竞争也日趋激烈,要赢得竞争,就要提高自身竞争力,而提高自身竞争力要靠软件,也就是国民的意识和管理观念的提升｡在中国与世界用同一规则共享市场的今天,政府职能和企业的经营环境都发生了巨大变化｡企业的经营管理者——职业经理人将面临越来越严酷的挑战,无论是已取得不菲业绩的“成功”经理人,还是刚走出困境的创业经理人,均会碰到一些问题或困惑,从研究自身错误入手,改进经营策略,进一步提高管理能力,无疑是有效提升企业竞争实力的有力手段｡《职业经理人常犯的11种错误》能引领你从“传统经理人的迷失”中走出,协助你完成从成功到卓越的职业生涯过程｡
第1讲 拒绝承担个人责任
【本讲重点】
有效的管理者,为事情结果负责
“努力地表现”与“不停地辩解”
正确认识自己,不要常常观察市场､管区､办公室和下属
有效的管理者,为事情结果负责
*拒绝承担个人责任是一个易犯的错误｡
*作为一名有效的管理者,应该为事情的结果负责｡
认识错误有助于解决问题
与外国人相比中国人更不愿意认错｡在中国以往的政治斗争中,如果认错就要背负沉重的“十字架”;现在,在企业中,往往认错就代表牺牲｡作为一名领导者,应该先学习如何认错,为事情的结果负责｡其实,不能由于认错而指责某人,也不应该由于认错而要其负起过失的责任,把矛头指向他｡多数情况下认错有助于事情的解决｡
培养对事情结果负责的精神
【举例】小孩儿撞桌子的学问
小孩儿不小心撞到桌子上,大哭｡中国妈妈和日本妈妈对这件事情的态度是不同的:
中国妈妈往往第一个动作是打桌子,当然这是哄小孩儿的一种方法,可是在无形之中告诉孩子,责任在别人｡
日本妈妈把孩子带到桌子旁边说:“来,再走一次｡一个人跑步会撞到桌子有3个原因:第一个是小孩儿跑步的速度太快,躲闪不及;第二个是小孩儿的眼睛一直看着地没有注意前方;第三个是小孩儿心里面