文档介绍：管理研究
中国度假旅游细分市场及开发策略研究
秦志英/文
: 历了改革开放后的大发展,我国旅游产业正在发国情的基础上,分析度假旅游者需求的发展变化规律,
:;生着明显的转型,单一的观光型旅游已不能满足从而实现旅游产品的合理分化。
越来越多追求高品质生活质量的民众的休闲生活需求。虽然每个度假旅游者的需求都各不相同,但从整体
“度假”作为最高层次的休闲活动和比一般旅游更高级上看,其需求的变化一般都经历了三个阶段:
的旅游方式,正在逐步成为旅游者的新宠。与此同时, 自然环境主导阶段。当人们开始厌倦了疲惫的旅
我国度假旅游还呈现出多元化的趋势,即除了夏季海滨途和匆忙的观光后,选择一处自然环境优美的地方住下
休闲旅游、城市郊区的休闲度假旅游,还有新兴的滑雪来悠闲地玩耍就成了必然。近年来,以著名风景区为依
旅游、温泉疗养休闲旅游,登山旅游也日趋兴盛。可见, 托的大量农家乐类型的度假地如雨后春笋般地崛起,满
度假旅游市场即将进入全新的大发展时期。然而纵观目足了人们这一时段的度假需求。这种环境主导型的需求
前的度假旅游市场,似乎尚停留在初级开发层次上,即属于度假旅游需求的初级阶段,我国目前绝大多数度假
未根据旅游者需求的差异做出市场细分,并据此进行有旅游地的开发经营是基于此种类型开展的。在这里,旅
针对性的开发。鉴于我国旅游发展的阶段和特质不同, 游者对除了环境以外的其他要素并无苛求。眼下我国南
完全照搬西方发达国家的模式显然不能解决问题。要使方山区夏季大量接待老年旅游者避暑的现象即属此类
我们的度假旅游开发与旅游业可持续发展步伐契合,首型。
先应以度假旅游者需求发展的规律研究为支撑,。此为度假旅游需求的中级阶
合我国社会、经济、文化、传统习俗等特点,对度假旅段。度假旅游者除了要求有一个良好的自然环境外,开
游市场进行细分,并提出针对不同细分市场的开发策略。始对生活设施产生较高的要求。这些设施包括两个部分,
一是外部设施,如度假地的交通、超市、药店等配套设施;
度假旅游者需求发展规律分析二是内部设施,如客房内是否家电家具齐全,是否有独
度假旅游是以休闲、健身、疗养为目的而离开自己立卫生间,是否配备简易烹饪设备等。总之,既要求获
的常住地到其他地方进行的逗留时间较长的旅游活动。得优于常住地的自然环境,又要求获得与常住地一样便
度假旅游与传统观光旅游本质的区别在于其旅游目的的利的生活环境。我国目前一些开发较早的度假地正在逐
差异。观光旅游主要是旅游者通过对旅游目的地的参观步完善相关生活设施。
访问,获得一种感官的享受,产生“到此一游”。当前两个阶段的需求都基本
足感,其信息的获得主要依靠旅游者的外部感官,“走”得到满足后,旅游者开始向更高层次的享受型需求迈进。
和“看”是其整个旅游活动的主体;而度假旅游则不然, 这一阶段的旅游者真正感悟到了度假旅游的本质应是身
它拒绝“疲于奔命”,摒弃“走马观花”,它寻求的是一心健康,从而产生对休闲、康体设施和环境的需求。对
种身心合一的高层次享受,不仅需要获得外部感官的愉度假地旅游者容量的控制、休闲康体设施的占有率、个
悦,还要有内在的心理感应与之呼应,虽然也需要“走”人健身康