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五社会经济环境的复杂性
在经济转轨时期,构成社会经济环境
的诸多要素存在着不稳定和不确定性。价
值观多元化增加了企业管理的难度,文化
现代商业环境下背景多元化、收入差距扩大导致消费需求
多样化,法制社会建设过程中表现出的政
策法律环境的不稳定,资本市场风险的不
企业管理的思维创新确定性、税收政策的多变性等等都将直接
影响企业组织的稳定性,企业必须调整策
略以适应社会经济环境的变化。
■曹利军教授暨南大学珠海学院广东珠海上述因素导致了现代商业环境的复杂
▲暨南大学珠海学院优秀人才科研基金项目资助性、动态性和多变性,对传统的企业管理
◆中图分类号: 文献标识码: 思维形成了巨大的挑战。
定必须具有国际视野。企业管理的复杂性新思维
内容摘要:传统的企业管理思维已不二计算机网络的普及复杂、动态、多变的商业环境要求企
能适应新的商业环境的变化, 因此理互联网自世纪年代商业化以来, 业的管理者必须抛弃机械的、还原论的
论和实践都迫切需要建立一种与现代
在全球呈爆炸式增长,目前用户数已达传统管理思维,代之以复杂性思维来考
商业环境相适应的企业管理新思维。
亿之多。在互联网迅猛发展的同时,内联察企业的发展、制定企业的战略、指导企
本文分析了现代商业环境的特征, 阐
释了现代商业环境下企业管理的新思网、外联等局域网在业的管理。复杂性思维本质上是以整体
。性思维、非线性思维、过程性思维、情境
导向问题,为现代企业管理提供了方企业的组织架构和运作流程也因此发生了思维为主要特征的考察事物运动变化的
法论上的指导巨大的变革。电子商务作为一种全新的交思维方式。
关键词:商业环境管理思维管理导
易方式,具有消除中介的特征,它的发展一整体性思维
向企业管理
使商业交易的时空得到无限拓展,商家甚企业组织原本就是一种复杂的有机构
至可以在零库存的清况下维持正常的商贸成,要准确地描述出来几乎是不可能的,惟
业务,这无疑将极大地提高劳动生产率。其如此,才使得任何对社会生活中的事件
上世年生纪代了后巨大,年变企代化业后。所期经处,济特的全别商球是业化进环、入境计发算三知识成为核心生产要素的分析都不能孤立地进行,而必须用之以
机网络普及、知识取代资本成为核心生产在工业经济时代,资本是最核心的生整体性思维。在我国,乌杰教授在《整体
要素、顾客需求的多样化导致企业竞争加产要素。世纪年代以来,资本增值的管理》~ 书中主张管理忌讳“片面思维”,
剧和商业环境的不稳定性、,即管理者
杂性前所未有地提高,企业管理和经营面本回报率远高于传统企业。贝佐斯、杨志必须把对象整体地装入“脑子”才有利于
临着巨大的挑战。商业环境的变化从根本远和大卫· 费罗、马云、李彦宏这些没有决策、控制和管理;席酉民等人所倡导的
上改变了时间和空间对企业的限制,不仅资本、只有知识的年轻人所获得的巨大成“和谐管理理论”强调,系统不仅要达到复
扩大了企业可利用的资源,而且加剧了企功令人瞩目。这都说明今天知识已成为比杂系统包括大量子系统或组