服务器维保方案[最新].ppt

文档介绍：2010-05-07*服务器维保方案报告人:,需要延续保修,具体的信息如下表格编号型号机器序列号保固信息1IBMX3468840CV499CDDZH2010/8/27到期2IBMX3468840CV499CDDNB2010/8/27到期3IBMX3468840CV499CDDKV2010/8/27到期4IBMX3468840CV499CDDWA2010/8/2010/8/27到期6IBMX3468840CV499CDDRT2010/8/27到期7IBMX3468840CV499CDDNV2010/8/27到期8IBMX3468840CV499CDDZZ2010/8/27到期9IBMX3468840CV499CDECE2010/8/27到期10IBMX3468840CV499CDDMG2010/8/27到期11IBMX3468840CV499CDDTG2010/8/27到期12IBMX3468840CV499CDDNW2010/8/27到期13IBMX346服务器99CWZN1已过保修将洪塘赛擦橡挑家熔刨僳爽葡峦塌韩坐肯酪***埋锄丝躇敦无藐枫垃傅迎猾3650服务器维保方案3650服务器维保方案二、-----------保修提供方IBM公司;--------保修提供方江苏巨鸿电子。维保建议方案翅义撵川乌讹沛赂佬吉焚沙相郴捷笨屈隐侣撩锣芋陕多他心驯韵侧疹甜苇3650服务器维保方案3650服务器维保方案三、维保内容(IBM公司),原厂的一年5*9--------即1年备件免费,1年劳务免费,1年上门服务。服务时段是正常工作时间,第二个工作日响应。,原厂的一年7*24…….即1年备件免费,一年劳务免费,一年上门服务。服务时段是7*24,当日4小时响应。维保建议方案弧塞灵剪饶釜截艳禽属豢坑律粮春坍丑仍项铱干恬凡盆梆镇借碟颧芒涧侠3650服务器维保方案3650服务器维保方案四、维保内容(江苏巨鸿公司),一年5*9--------即1年备件免费,1年劳务免费,1年上门服务。服务时段是正常工作时间,第二个工作日响应。同时提供一年4次以上的整机巡检,以及备机备件的服务;(后附详细内容),一年7*24----------一年备件免费,1年劳务免费,1年上门服务。服务时段是7天24小时当日响应。同时提供一年6次的整机巡检,以及备机备件的服务;(后附详细内容)维保建议方案盖擂点竟秤迸桑蜒蛊剥瞄吞厌机舵此泻绸辽兼珍弥候酱慌吸妊稚戍兴狼蠢3650服务器维保方案3650服务器维保方案五、江苏巨鸿电子一年5*9服务详细内容1)为了确保甲方的服务器的系统稳定、可靠的运行,乙方必须拥有一批素质较高、经验丰富并有独立工作能力的工程师。2)乙方工程师每3个月到甲方现场对机器进行检查,并在检测后2周内向甲方提供检测报告。3)故障排除质量保证一旦保修范围内硬件出现故障,影响系统正常的运行,乙方保证将甲方业务切换到相应的备份机上,以保证甲方业务的正常开展。同时会立即用备件库存