文档介绍：销售支持部2005年工作规划
优化资源服务一线
事件中心
销售支持部
销售分析
体系管理
能力提升
销售支持部组织结构及职责
事件响应与追踪
客户接待
合同集中会签
知识传播与追踪
分析模型设计
漏斗管理
数据统计
分析与预测
项目分析
行为手册
资源与能力规划
销售流程优化
能力评价
制度与政策
销售技巧及工具
案例分析与共享
人员训练
能力认证
蹲点带队
销售学院
人员招募筛选
培训组织
人员训练
事件中心
销售支持部
部门经理(1)
销售分析
体系管理
能力提升
销售支持部组织结构及职责
业务经理
(1+4)
业务经理
(1+4)
北方大区
业务经理(1)
ERP财务
业务经理
(1+2)
华东大区
业务经理(1)
西北大区
业务经理(1)
中南大区
业务经理(1)
西南大区
业务经理(1)
ERP流通
业务经理
(1+3)
ERP制造
业务经理
(1+4)
销售学院
业务经理
(1+2)
部门总编制 30人
部门经理 1人
业务经理 11人
支持经理 18人
组织
工作职能
关键事件
激励
预算
事件中心
对一线销售经理的事件响应与追踪(1)
网站建设及维护(1)
客户接待()
(1)
()
()
()
(每月一次)
(3个工作日内完成)
、分公司销售例会纪要
5人
费用:
网站建设 5万元
重点客户接待费
餐费 100×1000=10万元
礼品 100×500=5万元
设备(新购接待用投影仪、快速反应相关设备如无绳电话等) 5万元
小计 25万元
销售分析
销售分析模型建立与优化(1)
销售数据统计(1)
漏斗监控(1)
分析与预测(业绩结构、能力匹配、业绩预测、资源及协同资源配置预测(1)
项目分析(收入、成本、销售周期、地区差异)(1)
关键项目丢单分析()
(每月一次)
5人
费用:
差旅费 5万元
统计分析工具 10万元
销售分析系统开发 15万
小计 30万元
组织、职能、关键事件、激励、预算
组织
工作职能
关键事件
激励
预算
体系管理
(如新增行业高级客户经理)
(1)
(1)
(总部对一线)(1)
(1)
(与企业规划部协作)()
、售前人员职业发展规划()
、各大区总经理、分公司总经理提交销售体系能力布局及优化建议报告,分公司总经理提交能力改善报告(每月一次)
、销售员、售前经理、售前顾问行为手册
、售前激励政策(与HR配合)
1. 售前顾问按项目提成,可跨区支持
,1季度试点
5人
费用:
差旅费 30万元
会议费 10万元
能力评估工具 5万元
专家咨询费 10万元