文档介绍：项目运作管理程序
2007-6
谢谢李经理:此课程内容比较全面详细,格式也基本符合要求!同时我也有3点建议:
1、请确认我们目前的实际流程是否与程序上保持一致;
2、建议此课程与《项目管理过程的各类资料制作》、《部门组织架构及职能了解》合并成一个10H的课程统一由您去讲,可分阶段进行。我看这些内容的联系非常紧密,结合在一起也可以根据工程师本身的水平突出重点。
3、讲授时多以案例为主,让工程师学会如何制表、什么时候该做什么事及怎么做非常重要。
November 17
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建立项目管理的目的
确保客户项目的可控性,提高客户满意度
保证项目运作的标准化、书面化、数据化
顺应项目发展需求,完善现场流程,提升管理水平
明确各职能部门工作权限和职责
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项目管理适用范围
公司内所有客户的项目
公司内所有客户的审核
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项目管理过程中常用的专业术语
BOM:材料的帐单材料表
FMEA:潜在的失效模式与效应分析
FAI:全尺寸报告
MSA:测量法系统分析量测系统分析
CPK:制程能力指数
SIP: 产品检验规范
SOP:产品作业指导书
CP:控制计划
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项目管理过程中各部门的职责
市场部:负责市场开发、新客户和新项目开发、评估和确认;负责新开发客户和项目的商务洽谈,并进行价格的最终确认;负责客户档案的建立、资讯调查和客户满意度调查等;负责对客户、竞争对手等做深入了解和分析,协助项目部进行客户维持和提升
项目管理部:全面统筹新项目引进阶段项目的计划、实施和监控。主导定期对项目进行评审,对项目进行成本预算和有效控制,确保项目顺利进入量产,以及量产后订单的处理
模具部:负责项目的模具部分,进行模具的可行性分析、检讨、报价和制作,以及量产后模具的维修、维护
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项目管理过程中各部门的职责
品管部:对项目过程中产品进行品质监控、记录、反馈与跟踪
工程技术部:负责处理项目的工程技术部分,进行项目的成型、喷涂及组装部分的可行性分析、可量产性分析及低成本化操作设计,确保相关生产工艺、工序符合正常生产要求。工装夹具的设计、制作,样品制作和生产优化,以及量产后重大工程技术问题的解决。相关工程文件的制作(BOM、SOP、ECN、PFMEA、包装操作、工艺流程等)
物流部:负责物料采购,生产计划的制定、推动和达成,产能分析、协调和规划,数据分析和统计,对量产后异常问题的解决和提报,满足客户交期和满意度
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项目管理运作内容
新项目开发期
市场部根据公司市场战略进行新客户和新项目的开发和维护
首次开发客户
1、确认新客户目标;
2、客户意向调查表;
3、客户实地考查与评审;
4、建议合作关系。
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新项目引进期
一、项目审查和价格评审
1、由项目部组织工程部、模具部等相关部门人员进行新项目可行性、可量产性、环境及禁用物质和安全等方面的分析和评估,并整理出《项目风险和可行性分析报告》报公司领导批准
2、批准同意后,由项目部主导整理报价(详见《报价作业指导书》)。报价经客户确认后,项目正式启动
3、后的价格更新
项目管理运作内容
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新项目引进期
二、项目确认和前期运作
1、项目部将该项目正式图档放于公司内部伺服器上,填写《图档交收通知单》给模具部,模具部进行结构和相关分析、确认
2、项目工程师在项目启动后三个工作日内,召集相关部门人员召开《新项目发布会》,整理出《项目进度分工表》,确定《新项目开发里程碑及进度日程表》
3、项目品质工程师制作并提交《项目阶段性质量分目标(FAI部分)》,同时需要评估相关的检验与试验资料与设备
4、项目工程师完成FMEA、《样品需求通知单》、《BOM》
5、采购进行原物料的采购
项目管理运作内容
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新项目引进期
二、项目确认和前期运作
6、图档确认后,由项目工程师开出《新模开模通知单》和《图档交收通知单》给模具工程课,模具工程课指定模具工程师负责跟进该项目模具和试模部分工作,并在图档确认后二个工作日内提供《模具制作日程表》
7、项目工程师最迟在FOT前三天向客户申请并取得正式的2D图,经评审OK签名确认后交于文控进行受控
8、若客户要求产品设计工程变更或模具修改时,项目工程师向客户索取正式的书面技术资料(若客户提供为电子档,需打印并存档)并提报项目经理批准后,会同相关部门人员进行分析检讨评估。项目工程师以《设计、工程变更可行性评估》和《工程变更单》的形式知会各相关部门变更内容
项目管理运作内容