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员工行为礼仪守则.doc

上传人:经管专家 2011/10/5 文件大小:0 KB

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员工行为礼仪守则.doc

文档介绍

文档介绍:员工纪律守则
员工工作秩序
,团结同事,乐于助人,勤俭节约。牢记客户至上,工作质量第一,工作严谨细致。
,自觉主动的维护公司的利益,严格遵守公司的各项规章和规定,,严守机密。
,以强烈的责任感维护公司的形象和利益。对违反公司规定的行为均有权予以制止,维护公司利益是每个员工应尽的义务和美德。
,公司员工内部不得采取不良手段排挤和竞争。不拉帮结伙,不搞小团体。
,但切勿妨碍正常工作。,。
,不得随意堆放物品,不得改变办公桌位置。
,不允许请霸王假及迟到早退。
,如确需离开,需向主管人员请批,主管应记录好时间及事由,否则按旷工论处。
,应全神贯注,认真投入工作,不得怠慢拖延,;。
,该电脑上的内容资料由使用者负责保密和保存,未经许可他人不得擅自使用。电脑故障应及时维修,使用者不得擅拆。
,不能以此为由不完成工作。因个人拖延或其他原因造成应完成工作未完成的,员工应主动安排业余时间完成。
,但切勿擅自张贴或更改板上的通知。
,避免浪费公司资源;
,否则最后离开的员工对此负责。
,对于破坏卫生环境的行为均有权制止并纠正。
《公司环境卫生制度》。
,学到一些紧急情况下的自救办法。在受到损伤或看到某些危险情况时,要及时采取有效措施并通知部门负责人。
员工行为礼仪规范
,,男员工不可留长发,不可戴耳环,胡子应定时修剪不能太长;女性职员化妆应给人清洁健康的形象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水,涂指甲油宜用淡色,首饰不超过3件。保持口腔及身体清洁,上班前及上班期间不得喝酒或吃如大蒜,大葱,洋葱等有异味的食品,身体不得有异味。
、工作证。员工个人不允许私自制作及复印公司名片、工作证、合同等带有公司标志印章的相关物品及文件。
,需暂时离开时应与同事交代;接待来访,业务洽谈要在洽谈室内进行。,如位置上无人,附近的同事应主动接听,并做好记录,务必做到清楚每一个电话所传达的信息。
,提高工作效率,,,桌面和桌下不能堆放杂物,办公室的文件柜,办公桌内的文件等应摆放整齐,重要文件要锁入柜内下班离去前应将桌面整理清洁。
员工的办公桌内不要存放大量现金及贵重物品,以免造成不必要的损失。
,有礼貌,有秩序。
,言行举止要端庄,常用礼貌用语;与客人交谈时要注意语气语调,态度要和婉,说话语气要婉转。,,不得把手交叉抱在胸前。
,,在通道或走廊里遇到客户或上司要礼让,不得抢行。
,任何员工都有义务抢接总机电话并转给相关人员,都有义务接待并指引来访客人。
对管理人员的要求
《公司管理手册》的内容并以此为准则,,发现问题及时当面指正,并向上级领导汇报。
,自觉履行部门管理职责,发现问题及时处理,处理不了或工作权限外应及时向上级汇报,不得越权处理公司内外部事项。合理调配人手,统筹安排工作。

,随想随记,随时跟办,当天的事当天结。
,无合理理由不得推诿。