文档介绍：建筑设计、物业管理与房地产市场营销
物业管理的核心概念
一、物业与物业管理
二、物业管理与房地产市场营销
第三节物业管理的前期介入
一、前期介入的必要性
1. 有利于维护物业管理公司的专业形象
2. 前期介入能优化设计,减少返工,防止后遗症
3. 前期介入有利于加强对所管物业的全面了解
4. 前期介入有利于后期管理工作的进行
二、前期管理工作的内容
根据物业档次确定各项服务所达到的标准。
根据物业特点及外部环境有针对性地编写物业管理维修公约及计算楼宇各部分所占的管理份额,使各产权人能公平地负担楼宇管理费及管理维修基金的支出。
作出管理计划及财务预算方案,建立完善的财务制度,有效控制管理费及基金收支。
制定人员架构和人事制度,草拟各项管理岗位职责和职能。
二、前期管理工作的内容
5. 制定各项守则、管理规定及员工工作程序,以便将来控制和管理。
6. 招聘所需员工,建立一个优良的专业物业服务队伍。
7. 提供员工岗前培训,灌输专业物业管理精神。
8. 参与设计与施工。
三、物业管理相关若干问题讨论
物业公司应该是一个营利机构吗?
物业公司与业主的关系应该是什么样的?
会所的若干问题
会所的所有权是谁的?
会所应该提供哪些服务?
会所如何赢利?
仁恒翠竹园会所
朗诗熙园会所
如果你恨一个人,请让他去经营会所,因为那是地狱;
如果你爱一个人,请让他去经营会所,因为那是天堂。
北京楼盘搬起会所砸自己的脚
     北京首个会所的出现,大致是伴随着首家港式物业落户北京。1999年某日,北京朝阳园总经理黄世达先生指着项目规划图上一个小小的建筑宣布:这里将建造一个三千平方米的社区会所。大家愕然。黄又补充道:图上所标只是会所地面大堂,会所主体建筑位于地下,有游泳馆、视听室、康体设施等。大家仍是一脸茫然。