文档介绍：揭开情绪的面纱二、情绪与生活快乐喜悦爱惊喜愤怒悲伤恐惧怨恨压力羞耻(正向情绪)(负向情绪)情绪的产生总是与个人心理需要相联系的。当需要得到满足时,就会产生积极、肯定的情绪(正向情绪)而当需要得不到满足时,就会产生消极、否定的情绪(负向情绪)4踢猫效应心理小故事规定:每一位员工必须按时上、下班,并且由办公室人员具体负责,将考勤与工资、奖金、福利等直接挂钩,奖的多,罚的也多。路遇上班高峰期,他的“大奔”周围满是急匆匆的上班族,看着别人骑着自行车轻巧地窜出老远,心里不禁平添几分焦躁。结果,他晚了,有些恼火地刷了卡,虽然就差那么2分钟。2017/6/7他烦躁地来到办公室,冲着主任嚷了几句:“最近的工作是怎么做的?!为什么在办公室方面一直不见有成效?!再这样默默无闻下去,我就撤了你!!!”2017/6/7董事长转身走了,主任气焰腾腾的:“我辛苦的时候,你看见过吗?嗯?!公司离开我行吗?嗯?!大事小事都得我操心,看我为公司付出了多少!!!竟然对我这样的话!”正好手下一名职员走过来请示问题,主任就嚷嚷开了:“大事小事都得要我决策,要你干什么吃的?!遇事总是不用自己的脑袋认真想想。再这样下去,你就自动从我眼前消失吧!!!”2017/6/7这位小职员愣愣呵呵地出了门,心想:“谁说我没有动过脑子啊,我想了那么多方案,只不过要你一个意见罢了,牛气什么啊你!!!没有我,这些事能办得让大家这么满意吗?!!!”他越想越气,什么事情都没做好,终于捱到下班了。2017/6/7闷闷不乐的小职员回到家,看到已经小学三年级的儿子老缠着自己要一起玩玩具,顿时火了,朝儿子喝斥道:“玩什么玩?滚去写作业!”儿子一脸委屈,心想:“不跟我玩就算了,发什么火?”然后默默回房间写作业了。