文档介绍：市长在市长热线开通上的讲话
莲山
课件5 “12345”市长热线电话专线开通运行。这是全市人民政治、经济、社会生活中的一件大事,是市政府落实保持共产党员先进性教育活动的实际行动,是加快建设阳光政府、责任政府、服务政府和法制政府,进一步密切党和政府与人民群众联系,自觉接受群众监督,更好地为人民群众提供务实高效服务的具体体现,也是市政府今年承诺为民办的十件实事之一。下面,我讲三点意见
一、开通市长热线的目的和意义
要充分认识开展市长公开电话受理工作的重要意义,切实把它作为政府工作的大事来抓。设立“12345”市长公开电话专线,开展市长公开电话受理工作,这是市委、市政府的重要决策,是新形势下政府密切联系群众、服务群众的重要渠道。通过市长公开电话,我们可以广泛听取社会各界的意见和建议,畅通广大人民群众参政议政的渠道,倾听民意,集中民智,把我们XX各方面的事情办好,把我们XX的改革与发展搞好。
设立“12345”市长公开电话专线,开展市长公开电话受理工作,这是加快建设阳光政府、责任政府、服务政府和法制政府的需要。通过市长公开电话,广大人民群众可以直接咨询政府的各项工作,把政府工作置于群众的监督之下,促进政府进一步强化勤政为民的执政理念,切实增强责任感。同时,有利于督促政府及工作部门转变工作作风、提高工作效率和服务质量,克服官僚主义,使政府工作更加公开透明,切实做到依法行政。设立“12345”市长公开电话专线,开展市长公开电话受理工作,这是新形势下化解矛盾、构建和谐社会的重要举措。成立市长公开电话受理中心,可以让广大群众拿起电话拨打“12345”,就可以直接找到政府,反映他们需要政府帮助解决的问题,并通过一定的程序及时解决他们的问题。这样有利于化解各种矛盾,保持全市经济安全、社会稳定、人民生活安居乐业。因此,全市各级政府和部门一定要从实践“三个代表”重要思想的高度,从维护全市改革、发展、稳定的大局出发,充分认识开展这项工作的重要意义。要把这件亲民、爱民、为民的重大举措,摆在政府工作的突出位置,切实抓紧抓好,做到勤政为民,不辱使命
市政府全部工作的出发点和归宿,就是一切为人民着想,全心全意为人民服务。我们开通市长热线,目的就是要在政府与人民群众之间,构筑一个信息交流的平台,建立一个为民办实事的窗口,形成一条联系群众的纽带,及时解决群众生产生活中遇到的各种难题。
(一)开通“12345”市长热线,是为改革和发展赢得最广泛、最可靠的群众基础和力量源泉的需要。
当前,实现科学发展,构建和谐社会已经成为全市各项工作的统领,给市长公开电话工作提出了更高的要求。和谐社会,应该是一个社会管理完善、社会管理体制健全的社会。可以说,和谐社会的行政体制、监督体制、信息采集体制等几十个体制和体系建设要件中,每项工作都离不开市长公开电话。从功能上看,市长公开电话作为市政府的行政资源协调、调度、监控、反馈、决策服务中心,有效地集约了行政资源,避免了官僚主义和部门之间的推诿扯皮现象,提高了行政效率,促进了政府工作提速提效和服务型政府建设。从作用上看,市长公开电话,实际上就是政府公开电话。通过直接听取群众的呼声,用群众的需求信息来调动政府的行政资源、公共行政服务的手段资源来为群众服务。这不是标新立异,更不是多此一举,而是政府职能的真正回归。今年是我市各项改革进行攻坚