文档介绍：正和兴房地产经纪有限公司简介
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新销售员培训手册
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11/14/2017
目录
Part 01:正和兴房地产经纪有限公司简介
Part 02:正和兴公司经营理念
Part 03:行政构架
Part 04:房地产基础知识
Part 05:建筑知识与建筑类型
Part 06:销售员的条件与素质
Part 07:销售员业务知识
Part 08:销售员的仪表仪容
Part 09:销售流程
Part 10:销售的基本动作与肢体语言的表达
Part 11:销售常见问题
Part 12:销售技巧
Part 13:客户的心里
Part 14:谈判的法则与运用
Part 15:销售员日常公司要求
Part 16:售后服务的重要性
Part 17:取得客户的信任感
Part 18:销售人员职业规范化要求总则
正和兴房地产
dcnaj2编著
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公司简介
正和兴 房地产经纪有限公司是房地产策划、代理、销售的综合服务机构。        2008年4月,正和兴第一家营业厅荣和新城分行在南宁正式营业。经过两年的发展,正和兴在南宁创造了令人叹为观止的“正和兴速度”。迄今为止,已经拥有20多家营业厅,广东有9家营业厅!。    正和兴以“正德、利民、厚生”的中国传统理念为基础,本着“正义做事,正气为人”的精神,为想买房卖房的朋友提供专业、贴心的一站式服务。丰富的信息资源、高素质的团队、先进的管理与培训、专业高效的服务标准让正和兴更具竞争力。    我们只专注做一件事:就是为每一位想要安家置业的朋友及每一位想出售、出租物业的业主,提供优质专业的服务,给每一位客户带来希望、信心与快乐!    我们不追求知名度,我们更在乎业主、客户的满意度;我们不求最大,但求最佳;我们不求快,但求稳;我们比较小,但是我们有理想、我们致力打造南宁最可靠、最具影响力的房地产经纪机构!。    公司创始人安总说过:一个只会赚钱的公司不一定是一个伟大的公司,但是一个有原则、真正对社会有贡献、有价值的公司,才是一个伟大的公司!而正和兴正是朝着这样的目的发展。    正和兴将致力打造南宁最可靠、最具影响力的房地产经纪机构!
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正和兴公司经营理念
“正义做事,正气为人”
“正德、利民、厚生”
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行政架构
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房地产基础知识
1、什么是房地产?
广义的房地产是指土地、土地上的永久性建筑物、基础设施、水、矿藏、森林等自然资源,以及上述各项所衍生的各种权利和利益。
侠义上的房地产是指土地和土地上的永久性建筑物及衍生的权利,简单的说就是房屋财产和房屋相关的土地财产的总称,即房产和地产的总称。
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房地产基础知识
2、什么是房地产市场?
房地产市场是指房产交易双方经济关系的总和。包括:土地的出让、转让、抵押、开发,房地产的买卖、租赁、转让、抵押、互换、信托以及与房地产相关的装饰等市场。
简单的说房地产市场是指房地产商品进行交易活动的场所。
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3、房地产贷款
公积金:为了解决职工的住房问题,增加工资的住房消费含量,有政府强制执行,有单位和个人各出一部分的形式筹集起来的住房专用资金。
按揭:指客户一次性付清一定比例的房价后,由开发商出面担保,并以客户购买的房产作抵押,其余房款向银行一次申请、并分若干年月以约定的还款方式向银行归还本金和利息的方法(行为)。
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房地产基础知识
3、房地产贷款
转按揭:通过按揭买来的房产在没有交完全部贷款之前需要转让时,把按揭贷款的还款任务转给房屋新买主的一种经济行为。
加按揭:通过按揭取得了房地产的买卖贷款,在还了很大一部分的贷款后,又以已经还的款项作抵押再次取得按揭贷款的经济行为。
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