1 / 35
文档名称:

IDC运维标准服务内容.doc

格式:doc   大小:189KB   页数:35页
下载后只包含 1 个 DOC 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

IDC运维标准服务内容.doc

上传人:一花一叶 2019/3/26 文件大小:189 KB

下载得到文件列表

IDC运维标准服务内容.doc

相关文档

文档介绍

文档介绍:羀数据中心基础设施基本运维管理服务内容与标准袅服务目的袄为甲方提供包括日常运维管理服务、定期维护管理服务、应急演练管理服务和紧急响应服务在内的数据中心基础设施基本运维管理服务,以保障甲方数据中心供配电、空调暖通、安防、消防及环境动力监控系统正常运行。乙方提供的技术服务满足本合同附件的要求。肁服务时间肈乙方为甲方提供数据中心基础设施基本运维管理服务时间为7x24小时,各项服务的响应时间应满足双方在服务水平协议中的要求。薈服务团队薄乙方应根据甲方数据中心各模组投入使用的时间计划相应配置足够的专业技术人员,具体如下表:膂A-1数据中心同时运营服务的模组数量蒁运维管理团队人员配置数量羇1个模组(1000个机柜·)少于50%面积投入使用莄项目团队27人,其中:项目经理1人,主管及二线工程师4人,强电一线工程师9人,空调暖通一线工程师4人,安防、消防一线工程师9人袀1个模组超过50%面积或2个模组均少于50%面积投入使用蕿项目团队32人,其中:项目经理1人,主管及二线工程师4人,强电一线工程师9人,空调暖通一线工程师9人,安防、消防一线工程师9人蒇2个模组投入使用且其中一个模组超过50%面积投入使用肅项目团队36人,其中:项目经理1人,主管及二线工程师5人,强电一线工程师10人,空调暖通一线工程师10人,安防、消防一线工程师10人羁3个模组蚇项目团队49人,其中:项目经理1人,主管及二线工程师6人,强电一线工程师14人,空调暖通一线工程师14人,安防、消防一线工程师14人袆4个模组袅项目团队53人,其中:项目经理1人,主管及二线工程师7人,强电一线工程师15人,空调暖通一线工程师15人,安防、消防一线工程师15人肂肀服务内容芆乙方应组织数据中心基础设施运维管理团队,为甲方数据中心提供包括7x24小时值班监控、日常巡检、预防性维护管理、能耗分析与运行优化、资产(配置)管理、容量管理、供应商管理、变更管理、应急预案及演练管理、故障处理及应急响应在内的基本运维管理服务,具体如下:薆7x24小时值班监控袀乙方应组织其专业技术人员在集中监控中心利用数据中心环境动力监控系统对供配电系统、空调暖通系统、数据中心温湿度环境、TV视频监控等进行7x24小时不间断值班监控,保障甲方数据中心运行正常。膈日常巡检蚅乙方应根据其专业能力和运维经验并结合项目实际情况,合理设计日常巡检线路和巡检内容,日常巡检内容如下:莆供配电系统巡检内容袁高压开关柜薁抄录高压开关柜计量表数值莈巡检高压开关柜断路器状态螂巡检高压开关柜工作状态羃巡检高压开关柜继电保护装置虿巡检高压开关柜的柜体设备袈巡检高压开关柜微机综保设备薃变压器螀抄录变压器计量表数值螇巡检变压器环境温度芇巡检变压器散热设备芃巡检变压器温度螁巡检变压器运行状态膀巡检变压器冷却系统设备蚆巡检变压器固定件、紧固件肃巡检变压器外观袃巡检变压器防护外壳芈巡检变压器控制面板肆低压开关柜螄抄录低压开关柜计量表数值蚀巡检低压开关柜继电保护装置蚁巡检低压开关柜断路器状态薅巡检低压开关柜的柜体外观薄巡检低压开关柜指示灯状态螁π接柜蝿巡检π接柜的线电压、电流艿巡检π接柜的相电压、电流芅巡检π接柜外观安全螃巡检π接柜的空开状态袇巡检π接柜的电压范围蚈巡检π接柜的柜体温度羅巡检π接柜的避雷器状态薀列头柜芀巡检列头柜的线电压、电流肇巡检列头柜的相电压、电流螅巡检列头柜的外观安全蚂巡检列头柜的空开状态莈巡检列头柜的电压范围蒇巡检列头柜的柜体温度蒆巡检列头柜的避雷器状态蚃UPS蚀巡检UPS整流器工作状态羆巡检UPS逆变器工作状态芆巡检UPS电池组负载率蒀巡检UPS旁路电压衿巡检UPS输出频率莅巡检UPS电池后备时间螂巡检UPS设备外观薂巡检UPS设备控制面板羇巡检UPS主机、电池组温度螅巡检UPS输出电压、电池组电压蒃巡检UPS主机、电池组工作状态薃蓄电池组芀巡检蓄电池组电压蒈巡检蓄电池组电流膃巡检蓄电池组温度莀巡检蓄电池组的电池状态蒈巡检蓄电池组的电池端子连接袈柴油发电机组羄机组巡检项目蒂巡检机组外观螀巡检机组冷却设备莇巡检机组的机油状态蚄巡检机组的燃油状态薃巡检机组的控制面板状态衿巡检机组的报警信息螆巡检机组的供油管道状态蒄巡检机组的排气系统芁巡检机组的电加热状态芁巡检机组启动电池的电压膆机组运行巡检膅巡检机组外观、震动情况莂巡检机组的输出电压值及稳定情况荿巡检机组的输出电流值及稳定情况薅巡检机组的输出电流频率羅巡检机组的油压