文档介绍：乐山颐年养老院失能老人护理手册第一章护理员职业守则养老护理人员所从事的工作是以老年人为服务对象,以生活照料为主要内容的专业性服务工作,在护理工作中要具备爱心、细心、耐心、热心、诚心。一、尊老爱老,以人为本尊老爱老是中华民族的优良传统。养老护理员直接承担着照顾老年人的工作,肩负着养护老年人的社会责任。要以老年人为核心,在实际工作中设身处地为老年人着想,使老年人从养老护理员的工作中感受到全社会的尊敬与关怀。二、服务第一,爱岗敬业要树立服务第一的思想,前提是要对老年人有爱心,做到与人为善,全心全意为老年人服务,视老年人是自己的亲人,时时处处想老年人所想,急老年人所急。三、遵章守法,自律奉献1、遵章守法。首先要遵守国家的法律、法规、法令。其次要遵守社会公德,遵守社会活动中最简单、最起码的公共生活准则。2、自律奉献。养老护理员所从事的是助人的工作,工作中又经常是一个人单独完成任务,因此养老护理员要自觉地用道德规范和规章制度来约束自己的行为,这就是自律。养老护理员奉献社会主要体现在爱岗敬业上。以不怕苦,不怕累的奉献精神帮助老人,是一件崇高而有价值的事情。3、任何时候不能将此手册带出颐年养老院。第二章护理员岗位职责1、面带笑容,仪表端庄,语言文明,护理举止得体。2、对老人的护理按护理流程进行,操作要规范到位。3、保持工作认真的态度,不怕脏,不怕累,不怕麻烦。4、照顾老人要周到,对每一个老人的护理要充满爱心。5、工作期间不准离岗,老人呼叫要及时回应,不得辱骂老人,不得顶撞家属。6、保持老人身体、衣服、床上用品及室内清洁整齐。7、护理员不准收老人及家属红包及物品,违者必究。8、对来访客人及老人家属要热情接待,反映情况要客观实际。9、要勤俭节约,并注意水、电节约使用。第三章护理员照料要求一、日常生活照料1、更衣(穿、脱衣裤):穿上清洁的工作服,洗净、擦干并温暖双手;先准备好干净的衣裤,做好对老人的解释工作,关闭门窗,禁止长时间裸露,室内温度保持在22-260C。2、清洁口腔:早晚刷牙,饭后漱口;对不能刷牙的老人,要使用蘸水的棉棒擦拭口腔、牙齿,蘸水不可过湿,以免流入气管引起咳嗽,一个棉棒只能使用一次。3、假牙(义齿)清洁:饭后或睡前取下假牙,用牙刷刷洗,冷水冲净后放在凉开水中侵泡,饭前或次日早晨再替老人装上,如暂时不用假牙可侵泡在清水中,每天换水一次。严禁将假牙放在热水或有酒精的液体中,防止变形和腐蚀。4、梳头:动作要轻,不可强拉硬拽,造成老人头皮损伤、头发脱落,头发打结不易梳理时,要用温水湿润头发后再小心梳理。时间在5-10分钟内。9、擦浴:对不能淋浴的老人,要按规定擦浴。关闭门窗,室温保持在24-260C,水温40-450C。注意保护好老人隐私,每擦洗一次,均在其下面铺上浴巾,以免床单弄湿,及时更换或添加热水,保持水温,避免着凉。对皮肤异常的,擦洗完毕可在骨突出处用50%酒精做按摩,防止出现压疮,注意观察老人情况,若出现面色苍白、发冷等,应立即停止擦洗,给予保暖。随时盖住已经擦洗和未擦洗的部位,注意不必要的暴露,防止受凉。10、修剪指(趾)甲:可在老人沐浴后修剪。对老人指(趾)甲较硬的,先用1/3盆温水侵泡5-10分钟。注意不要剪得太突,同时剪掉倒刺,用指甲剪的挫面将指(趾)甲边缘挫平。完成后清理指(趾)甲屑,整理好床铺。11、整理床铺:及时清扫床上渣屑、更换被套,