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上传人:漫山花海 2019/3/28 文件大小:49 KB

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文档介绍

文档介绍:1)由组织的总负责人亲自直接掌管组织的公关工作,公关地位很高,通常是中小企业 2)由副总裁专职专人负责主管公关事务,属于组织最高决策层的职责 3)公关负责人处于比决策层低一级的中层职能部门,与最高领导保持联系,参与最高决策关键-公关部门和总经理关系的密切程度 1)专人兼任-小型企业,发展过渡阶段的暂时措施由管理人员兼任,节省开支,压缩机构,可在原有基础上重点开展公关工作只注重部分大众使公关计划的范围受限,无足够重视使人员的积极性受挫 2)外聘顾问-常年顾问/遇事顾问-无力或无必要设立专业部门或无专任经理的组织管理层管理公关工作,再聘请外部公关顾问代理专业性和技术性强的工作可提高公关问题判断的客观性,但顾问对组织内部的了解和切入深度不够 3)专人专职负责-专职公关主任或经理-小企业较为理想的形式较为经济,有利于提高组织自身的公关管理水平单人很难承担复杂、专业、技术性强的工作,最好配合顾问资讯 4)设立公关部-聘请专家协助公关部门的负责人-有承担的财力,对公关迫切需要的组织较快提高本组织的公关管理能力和水平,公关作为管理职能正常行使开销较大,与其他部门容易造成摩擦 5)设立委员会-由组织各部门的高级管理首长组成,集中讨论主要公关政策和重大问题公关目标和计划能够配合总目标以及重大公关问题,确保各部门的合作缺少长期系统的考虑,容易出现短期行为, -社会活动家型人才-核心和灵魂,最宝贵的财富 -组织拨款/代理制作广告的提取经费/公众的捐助馈赠 -一般日常办公用具/专项技术性的设备或器材 - -两个层次,结构简单,规模小总经理公关部主任――――外聘公关顾问社区关系经理职工关系经理编辑出版经理 -三个层次,内部分工明确,具备一定专业性总经理 PR副总经理――――外聘公关顾问社区关系主任企业服务主任编辑服务主任编辑服务经理媒介关系经理新闻报道经理 -四个层次,内部分工细致明确,结构庞大复杂投资大总裁 PR副总裁――――外聘公关顾问社区关系企业服务PR研究政府关系编辑服务行政管理…………公关机构基本特点 ,下级直接向上级负责 ,美国尤为突出 ,发展对内刊物和对外报道 ,特别是舆论调查和信息分析 -服务对象的需要/服务专业性技术的要求 -机构健全实力雄厚,服务全面,代理广告广告公司隶属的子公司-助长了广告与公关职能融合的发展广告公司的公关部-不单独接受公关业务,只承担广告客户的公关业务 ,并与客户共同承担公关计划