文档介绍：肄新员工入职培训方案蚂培训目的薈让新进人员了解公司概况、发展前景、企业文化、员工福利待遇及相关规章制度;蕿让新员工熟悉新岗位职责、工作流程,与工作相关的知识以及岗位应具备的基本素质。蒃蒂适用范围蚀蚇适用于所有新进员工。***膃培训周期蚁试用期内,原则上是3个月。螅薆四、培训内容羃1、新员工岗前培训:企业的历史、愿景、现状、经营理念、组织结构、相关制度及职业道德。(行政人事部)蒈2、部门内部工作指导:介绍部门结构、部门职责、基本专业知识技能、工作程序与方法等。(用人部门及市场部)膈3、部门间交叉培训:该部门人员介绍,部门主要职责、该部门与任职部门联系事项、未来部门之间工作配合要求等。(实****羆蚄五、培训方式薀新员工公司整体培训:采用讲师讲授方式,针对所有新员工,人数多、岗位相对集中时,集中在会议室进行;人数少,岗位相对分散,培训人员确定好时间去到相关部门进行培训;芆晨光产品知识大课堂:采用讲师讲授方式,针对所有新员工,采用集中培训,由行政人事部报新员工名单到市场部,由市场确定培训时间,原则上在新员工入职1-2周内进行,到职2周后进行产品考试检测,合格者将进入到下一个环节学****岗位具备基础知识;考试不合格者有3天时间进行补****3天后参加二次考试,如果再次不合格者,部门经理找新员工谈话,了解其原因,调整其心态。蒅基础知识培训:针对业务、店面岗位、订单、财务岗位采用角色扮演法。把新进员工放到实****部门,关注员工陈列、接待这两项,并了解店面的进销运营方式。蒄业务知识培训:主要针对新入职的业务人员,采用角色扮演法。部门经理制定负责人带新员工了解现阶段市场状况,开发、维护市场。蚁实际操作阶段:部门经理分配工作,完成其工作任务。虿袄六、培训日程安排膄新员工入职培训日程安排如下:葿螇新员工培训安排表芄培训项目蚁培训负责人蒀培训时间袅培训方式螃具体培训内容莁考核方法薁评估要求芈备注莇新员工公司整体培训膁行政人事部荿到岗一周内莆(2课时)袆讲授法袂1、致新员工欢迎词;2、公司历史、愿景、现状、组织结构、需要业务;3、公司福利政策、相关工作程序、绩效考核及相关制度;4、公司各部门职能介绍;5、礼仪知识;6、职业道德及职业态度;7、财务基础知识;8、解答新员工提出的问题;莀1、笔试蝿熟悉了解公司企业文化及规章制度,要求笔试成绩在70以上芅部门经理在到岗3天内找其谈话;2、介绍部门结构及职能;蚂3、新员工工作描述,介绍职责要求;蒁晨光产品知识大课堂袇市场部蚅到岗1-2周莃讲授法艿学****步骤;艿品类规划;膄品类分项学****膃1、检测表(产品知识笔试)芀熟悉产品,笔试成绩在60分以上基础知识培训实****部门到岗3-4周角色扮演法在门店陈列产品;接待客户;了解店面的进售及运营方式;培训过程观察表部门经理评价表成果检测为合格以上部门经理与新员工进行非正式的谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,并回答疑问;讨论试用期一个月的表现,填写评价表实际岗位操作部门指定负责人到岗5-12周周角色扮演法现阶段市场现状;拜访客户;销售技巧开发店面1、评估人考核2、评估人评估报告考核表80分以上注:新进员工在规定的时间内,完成以上所有项目,提交《转正考核表》、《试用期满