文档介绍：检验科工作管理制度
为加强检验科管理,坚持“以病人为中心“,贯彻,实施并持续改进质量管理体系,不断提高检验质量,确保检验安全,改善检验服务,提高运行绩效,促进检验科健康,持续发展。
使用于临床检验,卫生检验各专业工作岗位,各级工作人员。
专业技术人员须具备相应岗位资格,不得超范围执业。
各岗位工作人员须严格遵守医疗卫生管理法律,法规,规范。
4. 工作纪律
考勤。设考勤登记:工作人员本人须按时上班签到,不得迟到,早退,脱岗,矿工。按医院规定及科室安排补休,考勤人员负责记录,实验室负责人签名审核,存档。
值班与交接班。设值班登记:值班人须按时交接并签名。作好主要设施,一起,器材状况交接与值班业务记录。实验室负责人调查处理值班期间差错,责任事故并记录。
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技术人员必须承担卫生法律,法规规定的法律责任.
技术人员必须承担本职业务的岗位职责(检验科岗位职责规定),按时完成好各项工作任务.
遵守质量体系文件规定,,质量指导,监督,不断提高检验质量.
,专业理论知识学****质量体系培训与此同时考核,不断提高理论,,杜绝浪费,提高业务改造.
6. 服务行为和医德医风.
尊重,关爱患者权益,主动,热情周到,文明服务患者.
严禁推诿患者,做到有问必答耐心解释,,.
不得索要,收受患者红包,礼物和谋取其他不正当利益.
不得索要、收受设备、试剂、耗材和供应商的回扣、开单提成。
正确处理医患关系、医护关系、医技关系、同事关系。团结协作,相互支持科室、医院的建设和发展。
7. 质量管理
按技术职称实行分级指导:副主任技师——主管技师——技师——技士——工人。实验室负责人负责全程指导与监督。
按照质量体系文件管理要求和技术要求,24个要素制定相应质量管理程序及作业指导书。每个工作人员必须严格执行,作好运行记录。记录存档作为个人业绩、技术、质量考核依据。
业务人员必须执行室内质量控制工作,每月总结记录存档作为个人考核依据。
主管业务人员必须参加全省室间质量评价,质评成绩作为医院主要的质量考核依据。
科室每个月举行业务质量培训。
业务人员定期总结业务工作质量,参加并完成好医院内部评审和管理评审布置的业务工作。
、规章规范。
严格执行国家的临床输血管