文档介绍：肇庆市促进快递业发展实施方案根据《国务院关于促进快递业发展的若干意见》(国发〔2015〕61号)和《广东省人民政府关于促进我省快递业发展的实施意见》(粤府〔2016〕40号)精神,为促进我市快递业发展,特制定如下实施方案。一、总体要求(一)指导思想。以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,全面贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神,深入学系列重要讲话精神,紧紧围绕广东“三个定位,两个率先”总体目标和肇庆市“加快建设成为珠三角连接大西南枢纽门户城市”这一发展定位,结合《肇庆“两区引领两化”规划》、《肇庆市综合运输体系发展规划》等部署要求,抓住邮政业快速发展重要机遇,主动适应经济发展新常态,以市场需求为导向,以改革创新为动力,以依法治邮为保障,优化市场环境,完善基础设施、推动产业创新、推进科技兴邮,促进人才兴业,全面提质增效,实现肇庆邮政业转型升级,实现建成与小康社会相适应的现代邮政业目标。(二)发展目标。 。到2020年,快递行业年业务量达7000万件,,年均增长33%,年承载近400亿元价值的产品在肇庆地区流转,行业年均新增就业岗位400个,有力拉动社会就业。继续保持肇庆市快递行业高速增长的态势,提高快递服务能力、创新水平和竞争优势,满足电子商务发展对物品配送服务的需要、满足人民群众对快递服务的需要。 。加快推进快递服务规模化、集约化、规范化、融合化发展,建立便捷高效、竞争有序、服务优质的快递服务体系。基本实现乡乡有网点、村村通快递。 。规模以上快递企业全部建立企业标准化作业体系,标准执行率达到95%以上。规模以上快递企业全部建立投诉处理平台,投诉受理率达到100%,投诉处理满意率达到96%。 。规模以上快递企业全部开展承诺服务。推行标准化服务和信息技术的应用。规模以上快递企业普遍达到快递服务标准。延误率、损毁率和丢失率指标表现优于全省平均水平。二、重点任务及保障措施(三)培育壮大骨干企业,推动行业转型升级。鼓励各类资本依法进入快递领域,支持民营快递企业发展,支持快递企业通过资本市场做大做强,优化资源配置,促进生产要素向骨干企业集聚。鼓励支持引进快递总部企业,快递企业在肇庆市设立总部、区域性总部、分拨中心、运营中心或者呼叫中心。(市邮政管理局、市发展改革局、市经济信息化局、市国土资源局、市商务局负责,列在首位的为牵头单位,其他为参与单位,下同) (四)加强基础网络建设。 (市)分别设立快递产业园区,由地方快递企业和电商企业在园区建设营业或者分拣处理场所,在租金上给予优惠。[各县(市、区)人民政府、肇庆高新区管委会、肇庆新区管委会,粤桂合作特别试验区(肇庆)管委会,市邮政管理局、市发展改革局、市台开展合作,充分发挥各自优势,共同服务农村发展。[各县(市、区)人民政府、肇庆高新区管委会、肇庆新区管委会,市邮政管理局、市发展改革局、市国土资源局负责] 、邮政便民服务等设施加强快递末端服务平台建设,开展多种形式的投递合作,推广快件箱等智能投递设施,解决快递进社区、