文档介绍：创建“青年文明号”活动方案    创建“青年文明号”活动是跨世纪青年文明工程的重要组成部分,是凝聚青年,团结青年,带领青年建功立业的有效形式,是以倡导职业文明为核心,以行业管理规范为标准,以科学管理为手段,以岗位建设,岗位创优为重点,为更好的贯彻创建青年文明号活动的精神,立足本职岗位、优秀服务、文明从业,努力进行技术创新、管理创新、服务创新,为实现我站经济和社会事业的发展做出贡献,使青年文明号能够发挥其先锋模范作用,特制定本活动方案: 一、创建主题 坚持以“团结奉献、爱岗敬业。按规保洁、环境优美。文明监控,优质服务。科学管养,保障畅通”为创建主题,以“青春展风采,服务创最佳”为创建口号,以“诚信、勤奋、务实、创新”的工作理念为导向,以“爱岗敬业、热情服务”为服务遵旨,不断打造一支文明富有特色的养管队伍,树立隧道养管在社会的新形象,展现“青年文明号”的时代风貌。 二、组织机构 为使活动更好的开展,特成立隧道管理站开展创建“青年文明号”活动工作领导小组: 组  长:。。。副组长: 。。。成  员:。。。。工作职责: 组长:。。。对创建工作负总责,负责部署创建工作,为创建活动提供必要的人力、物力支持,审核并落实创建工作方案。 副组长:胡燕负责制定创建方案,并具体负责创建工作的组织实施,对其他成员组织落实情况进行监督。 。。。:负责创建活动的日常工作,起草各类创建活动的方案及创建工作计划。 。。。:负责创建活动中员工的培训和岗位职责落实情况的监督,负责接待服务投诉工作。 。。。:负责创建活动的宣传工作,定期组织对外宣传本站的服务内容,组织创建活动期间员工的文体活动。 。。。:负责创建活动中机电及监控设施的维护,负责文明服务的监督和核查工作。 其他人配合完成创建工作。 三、创建目标 以团员青年为活动主体,以基层班组为活动阵地;以文明从业为主要内容;以提高经济效益、社会效益和人才效益为主要目的;以满足群众生活基本要求为切入点;以创新服务方式、开展优质服务为结合点;以创一流业绩、树一流形象为出发点,全方位、多形式地开展岗位练兵、技术比武活动,逐步培养一支有理想、有道德、有文化、守纪律的养管队伍,实现“推进特色化服务和打造品牌型窗口“的创建目标。四、实施步骤 为把创建活动开展好,拟分为两个阶段:、活动开展阶段(2013年4月—9月),主要工作为: 1、开展多种形式的青工比武、劳动竞赛,提高素质,提高服务水平,实现“号手”联动,评选出具有代表性的“青年岗位能手”和“文明服务标兵”起到以点带面,共同提高的目的。 2、广泛开展创建活动,如“三八”举行拔河比赛,“五四”举行义诊比赛,激发团员的爱国、爱党、爱岗热情,增强集体主义观念,树立强烈的责任感、荣辱感和敬业精神。 3、组建青年志愿者服务小组,改善院容院貌工作,在院内绿化带栽种花草。 4、发挥党、团的模范带头作用,实行党员、团员、青年岗位能手、文明服务标兵挂牌上岗,自觉接受社会监督。 5、制定实施计划表,并严格落实,为站内验收作准备。 