文档介绍：连锁店选址及运营管理
课程特色:
讲:企业家自己创业以来最成功的经典案例!
2、听:专家论述连锁与特许企业的未来及商业玄机!
3、比:企业自身的现状与同行业的差距到底在哪里?
4、看:全国各地的各路精英畅谈企业快速发展之道!
5、想:同样的连锁与特许企业,他们快速发展的奥秘在哪里?
6、借:力使力不费力,把同行业成功案例运用自己的企业中去!
课程收益:
1、如何快速在陌生的城市找店?
2、掌握商圈分析与专店专柜选址技巧;
3、市场调研报告撰写与系统的开店流程;
4、学****连锁企业的经营之道,获得全部连锁经营管理技能;
5、破译本土连锁企业在发展与壮大过程中所面临的问题;
6、提升连锁企业的管理及领导管理水平,从而提升企业形象与业绩!
学员对象:
连锁董事长、总经理、决策层、执行总监、营运总监、市场部经理、区域总经理等。
讲师:朱奇
培训时间:2天
课程背景:连锁经营,作为一种经营形式,其最主要的优势在于能够利用资本的力量进行快速复制,进而快速抢占市场。连锁经营分作直营连锁、特许经营连锁(也可以叫特许加盟)和自由连锁。实践证明,商业连锁经营是适应现代经济需要、经济全球化发展的必然产物,是未来我们身边最有效的商业形式之一。
随着进入市场的博弈者越来越多,企业的连锁经营规范化和法制化水平不断提高,市场竞争更加公平和激烈。企业也越来越重视配送中心建设,建立多层次、多类型的物流配送格局。在竞争中,也不免强强联合,跨区域、跨省间的合并、兼并等不断出现,与外资合资企业形成更明显的抗衡局面。另外,由于电子信息的进入,让连锁经营如虎添翼。这种双赢的策略必将使我国连锁经营业迎来更加灿烂的发展。大好利势,一边是法制规则逐渐完善,一边是商家竞争如火如荼。企业家们思考更多的是保持并享受现有的战果,还是继续发展向前,创造百年常青基业?欢迎进入著名商管专家朱奇老师的课程《连锁店选址及运营管理培训》—寻找连锁企业经营管理的全面解决方案!
课程大纲:
第一天:开店、专柜选址培训
第一部分:连锁企业选址困惑
一、选址凭感觉,没有科学依据,风险非常大
二、成熟商圈店址很难获得,缺少投资收益预测,导致决策失败
三、缺少系统和规范,选址成为扩张时最大难题
案例分享:肯德基、国美
第二部分:综合比较基础上的选址调查和商圈分析
一、顾客满意度研究
二、购买行为研究
三、商业投资环境评价
四、商圈-街区购买力研究
五、社区分类研究
六、顾客地理信息系统
案例分享:某服装品牌的选址步骤
第三部分:科学的选址系统
选址6M模型,模式(Model)、模型(Matrix)、要素(Momentum)、调整(Modulate)、手册(Manual)、完善(Maturity)组成。
一、选址6M模型的主要步骤和方法
1、商业模式选型及经验总结
2、建立选址理论模型
3、确定要素指标及权重
4、基于WHAT-IF验证及指标调整
5、形成选址手册及审核制度
6、流程执行及选址数据库完善
二、6M方法之应用
三、选址的注意事项
1、要根据自己店铺的经营定位进行选址
2、要尽量避免在受交通管制的街道选址,店铺前要有适合停放车辆的位置
3、要选择居民聚集、人口集中的地区,不要在市民较少和居民增长较慢的地区开店
4、要事先了解店铺近期是否有被拆迁的可能,房屋是否存在产权上的纠纷或其它问题
5、要注意店铺所在街道的特点和街道客流的方向与分类
6、要选择同类店铺比较聚集的街区,或者选择适合自己店铺的专业市场
案例分享:联想
第四部分:建店策略与流程
一、特许商品牌和企业文化的理解
二、严格执行连锁品牌VI
三、如何做好店面与店内装修
四、商品陈列与布局设计
五、设备安装
六、工程验收
七、订货
八、店员招聘与培训
案例分享:百安居
第五部分:专柜选址技巧
步骤一:楼层
步骤二:入口
步骤三:货柜
分享:金边银角靠电梯!
第六部分:调研报告撰写技巧
一、标题页
1、标题
2、客户(委托人)
3、调研公司
4、日期
二、内容目录
1、章节标题和副标题,附页码
2、图表目录
3、附录目录
三、执行性摘要
1、目标的简要陈述
2、调研方法的简要陈述
3、主要调研结果的简要陈述
4、结论与建议的简要陈述
5、其他相关信息(如特殊技术、局限、背景信息)
四、分析与结果(详细)
1、调查基础信息
2、一般性的介绍分析类型
3、表格与图形
4、解释性的正文
五、结论与建议
六、调查方法
1、研究类型、研究意图、总体的界定
2、样本设计与技术规定
a、样本单位的界定
b、设计类型(概率性与非概率性,特殊性)
3、调查问卷
a、一般性