文档介绍：昆明网普科技有限公司
人力资源状况中期调研诊断报告
北京市中消研市场研究有限公司制作
2003年6月9日
中国培训师大联盟
中消研人力资源管理咨询
现代管理理论的传播者
成功管理经验的总结者
复杂管理问题的解决者
时代管理创新的推动者
优秀管理人才的造就者
东方管理文化的实践者
报告目录
项目组前期工作概述
项目组对昆明网普人力资源状况的调研
项目组对昆明网普人力资源状况的分析诊断
后续工作的建议
经过2周的访谈、分析,项目组已完成第一阶段工作
项目启动
5月24日
绩效考评体系
方案终稿
访谈、分析
编写调研
诊断报告
培训、深入分析讨论
编写绩效
考评体系方案
中期报告
6月9日
提交方案初稿
7月
小组工作
资料分析
内部访谈
问卷调查
二周
对昆明网普的项目涵盖范围人力资源管理现状进行初步调研、诊断
了解公司人力资源现状,达成共识,初步提出人力资源存在问题,绩效考评体系整体思路和方向
中期报告汇报
与昆明网普各层面进行深入研讨
按工作计划安排进行
根据与个层面讨论研究结果,与高层领导沟通的结果,编写昆明网普绩效考评体系相关文件
终期报告汇报
行动方案的建议
工作时间
终稿
7月
项目组从企业内部及外部取得、分析了大量有关昆明网普人力资源管理现状的资料
内部资料调查
外部资料调查
调研事项
具体内容
集团总部及下属公司:
经营状况
组织结构与部门职责
财务报表
财务制度及流程
人事制度及流程
业务流程
行业资料:
行业状况
市场结构
可借鉴的规范管理体系
资料来源
昆明网普提供
中消研内部资料库
上网查询
面谈
通过访谈和实地考察,项目组加深了对昆明网普管理现状的认识
实地考察
访谈
问卷
实地考察了集团及部分主要公司:
集团总部及各职能部门
速通公司
黄页广告公司
营销分公司
西山分公司
深入访谈了23位公司高、中层管理人员和业务人员:
160份有效问卷
涵盖项目全部涉及部门及单位
调研事项
具体工作
深入访谈了企业中高层管理人员23位
总经理
书记
副总经理
部门主任
部门副主任
分公司总经理
分公司经理
高层总经理
1
1
6
综合办公室
1
人力资源部
1
2
经营策划部
1
财务部
1
党群工作部
1
速通分公司
1
营销分公司
1
黄页广告公司
1
西山分公司
1
速通东区公司
1
速通空调公司
1
营销维修中心
1
对企业内部相关人员进行问卷调查共160份
总人数
男
女
中专、技校高中
大学
管理人员
一般员工
职能部室
33
17
16
7
26
25
8
速通分公司
44
36
8
14
19
40
4
营销分公司
35
18
17
17
6
9
26
黄页广告公司
3
2
1
0
0
2
1
西山分公司
29
24
5
5
10
9
20
规划设计院
16
13
3
4
9
4
12
公众信息公司
7
4
3
2
5
3
4
物资贸易公司
5
4
1
3
0
5
0
报告目录
项目组前期工作概述
项目组对昆明网普人力资源状况的调研
项目组对昆明网普人力资源状况的分析诊断
后续工作的建议
昆明网普的组建和发展概述
昆明网普人力资源调研的结果