文档介绍：社区工作的涵义与特点
社区工作的涵义
A、概论:社区工作是专业社会工作的一种基本方法,以社区和社区居民为案主,通过组织和发动社区居民参与集体行动,确定社区的问题与需求,动员社区资源,争取外力协助,有计划、有步骤地解决或预防社会问题,调整或改善社会关系,减少社会冲突,培养自助、互助及自决的精神,加强社区的凝聚力,培养社区居民的民主参与意识和能力,发掘并培养社区的领导人才,以提高社区的社会福利水平,促进社区的进步。
B、社区:有广义与狭义之分。广义的社区工作是指在社区内开展的以提高社区福利、促进社区与社会协调发展的社会服务或社会管理。狭义的社区工作是指专业社工机构及社工者关于社区工作的理论、方法、技能及其应用过程。
社区工作的目标
罗夫曼的分类法
事工目标:解决一些特定的社会问题包括完成一件具体事工,达到一些社会福利的目标。
过程目标:促进社区居民一般能力的提高,建立不同群体的合作关系,培育社区领袖。
B、谭马士的分类法
分配资源:组织居民争取合理而平均的资源分配。
发展市民:一方面,促进公民权利的发展,培养市民的“政治责任感”;另一方面,促进社会发展,培养居民的“社区凝聚力”。
C、具体目标
1、促进居民解决自己的问题,提高社区居民的社会意识;2、调整和改善社会关系,减少社会冲突;3、需求社会需要与社会资源的有效配合,以满足社区需要,解决或预防社会问题;4、追求权利和资源的公平分配;5、发挥居民潜能,发掘并培养社区的领导人才;6、培养互相关怀、互助互济的美德;7、增强社区的凝聚力。
社区工作的特征
以社区为对象:社区服务的对象是整个社区,不能局限在或等同于个人、家庭和小组。
宏观的分析视角和较广的介入层面:问题的产生不在于个人本身,而是与社区周围的环境、社会制度及整个社会有着密切的关系。解决问题的方法不是纯粹追求改变个人,而应着力去改善社区周围的环境。解决问题的责任不应放在个人身上,政府和社区均有责任提供资源、协助发展和解决问题。
居民的集体参与性:社区的问题不是个人的问题,而是集体的问题。需要通过动员群众,大家组织起来,一起去解决问题。
事工目标与过程目标并重:事工—改善社区生活环境,解决社区问题,争取居民应有的资源和权力。过程—让居民在社区工作过程中得到成长,提高社会意识,积极参与社区。
充分利用社区资源以及具有政治性的特性。社区工作有双重的重点,针对社区内居民的需要,解决社区问题,改善社区环境,促进社区的生活素质。
社区工作的社会功能
社会福利功能:指立足于社区居民的福利需求,开发和利用社区的社会福利资源,以解决社区的问题,改善社区的生活,促进社区的进步。
社会服务功能:指国家无力满足或无法直接提供的、而企业又不愿意以非营利的途径去满足社区居民要求的那些非市场的、社会领域的服务。
社会行动功能:主要的帮助对象是社区中的弱势群体。此外,当整个社区的利益受到损害时,帮助的对象则是全体居民了。
社会稳定功能:社区工作在维护社会秩序、解决社会问题、化解社会矛盾与社会冲突、控制各种非稳定因素等方面,具有特殊的地位和作用。表现在社区管理与组织具有的社会控制作用及运作机制;好坏取决于社区是否拥有一套社区社会救助与社会福利服务的体系和解决社会问题的运作机制;蕴含在社区文化建设、社区服务、环境卫生等各项社区事业计划与社区生活中。
二、社区工作的理论与模式
(一)社区工作的理论
宏观层次的理论—基础理论(为什么)
微观层次的理论—实施理论(怎么做)
A、社区工作的基础理论
社会分析和意识形态
社会上存在着不同的意识形态,不同的意识形态影响个人和群体对社会问题的看法,也影响这些问题的解决建议。对社区工作直接有关的意识形态主要有:保守主义、多元主义、马克思主义、社会民主主义、激进自由主义和女权主义。不同的意识形态与社区工作有不同影响,它们对问题的成因有不同分析,因而采用不同的介入策略。保守主义—地区发展模式;多元主义—社会行动与社会计划;马克思主义—促进社区与经济领域的斗争连成一气,应由劳工组织领导;激进民主主义—强调参与式民主,认为不同的小规模的组织更能促进成员的全面参与;女性主义—反对劳工组织领导的方向,强调所有组织与妇女组织的平等相处,共同谋求男权制度的改变。
社会变迁理论
社会变迁是指社会结构、社会秩序及人们的行为模式发生的变化。表现形式是多种多样的,如渐进变迁和剧烈变迁、社会进步和倒退等。社区工作本质上就是关于人与社会变迁的事情,它关注如何协助人们和服务提供者,使两者都能配合不断变迁的环境。
社会运动的理论
伍德。杰克逊认为,社会运动是非常规性,有不同程度及组织的集体行动,目的是促进或防止某种变迁。吉登斯认为可分为四种:民主运动、劳工运动、性别运动、生态运动。
社会运