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附件二:机票月结、酒店前台自付、不需要缴纳押金项目月结的合同。
旅行管理服务协议书
XX 有限公司
芒果网有限公司港中旅国际商务旅行管理(北京)有限公司
年月
1
甲方: (以下简称“甲方”)
注册地址:
电话:
传真:
乙方:港中旅国际商务旅行管理(北京)芒果网有限公司( 以下简称“乙方”)
注册地址:北京市朝阳区朝外雅宝路 12 号华声国际大厦 18 楼
服务注册地址:深圳市深南大道 4001 号时代金融中心 5-7 楼
电话:86-755-33399866999
传真:86-755-33399989
甲方与乙方经过友好协商,就乙方为甲方提供商务旅行管理服务达成协议如下:
1、乙方的服务范围
乙方提供的旅行产品范围
国际、国内机票,乙方规定的范围和服务时间内享受免费的机票配送服务。
国际、国内酒店
综合旅行服务,如旅行保险、会议和奖励游、机票酒店套票、休闲游产品、
租车等;
其他甲方需要的旅行相关服务;
具体服务标准见附件一;
国内主要城市的配送范围、服务时间及收费标准见附件二;
增值服务
客户管理
乙方指定一名客户经理负责与甲方的专门联络,并处理有关服务投诉等相关事宜;
定期提供电子版或印刷版的特价旅行产品信息;
2
定期提供旅行消费情况的统计和分析管理报告;
根据甲方公司的消费量,协助甲方与航空公司等供应商进行谈判;
24 小时服务
24 X 7 X 365 的专职团队服务,提供 40066-20088 (免长途话费,固话、手机均可拨打)
的服务热线;
VIP 服务
根据甲方公司提供的占旅行者一定比例 VIP 名单,建立 VIP 档案,提供里程号码录
入、机上座位预订、特殊餐食申请和一部分机场贵宾待遇等特殊服务。
预订的变更
..1 所有国内、国际机票的变更、确认、签转均须遵守航空公司规定,按规定
支付航空公司必要的款项,乙方免收上述服务的服务费。
对于国内、国际机票的退票,甲方只须支付航空公司规定的退票费用,乙方
免收办理退票的服务费。对于递送退票所发生的递送费用由甲方承担。
对于酒店预订的取消,按照酒店要求处理。
在乙方免费的配送范围内和工作时间享受无额外费用配送服务。
国内机票(纸票、电子客票 T4 联)既为客户报销凭证,乙方不再开具相关发
票。
2. 收费及支付方式
收费方式
国内机票按票面价收费,国际机票采取由乙方按当时可得到的市场最低价向
甲方报价,按甲方认可后的报价提供服务及收费。所有航空公司收取的税费在上述基础
上由甲方同时支付。
乙方为甲方提供可得到的最优惠的酒店报价,向甲方的旅行者提供酒店预订