文档介绍：Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;mercialuse袂酒店合约部理职位描述荿职位识别信息芅职位名称莂酒店合约部经理聿所属部门螆酒店业务部肃职位编号蒂葿所在城市薈肆工作地点薂袀出差要求羆□无■偶尔□经常□、高级销售经理袈人员管理权限蒆薪酬羁□无■建议权□决定权膀直接下级人数薀3羁绩效薁□无■建议权□决定权肈直接管辖团队羄2羂配备蝿□无■建议权□决定权肆业务指导职位膁膈对职位产生影响的外部机构膇同行业公司、猎头公司、酒店产品供应商螅受到职位影响的外部机构芁同行业公司、酒店产品供应商蕿任职资格罿教育程度薄大学或同等学历以上蚅专业方向羀经营管理/旅游服务/酒店管理及相关专业莇工作经验薇5年以上同行业/旅行社/酒店工作经验蚄行业经验莁掌握相关的旅游业、酒店市场销售知识;聿掌握相关工作业务流程;莆了解公司组织结构、各部门相互协作关系、公司内部的业务流程;螄熟悉本部门各项工作流程、规范要求螂培训经历薇膅核心能力袄客户导向衿精诚协作艿积极进取袄立足创新羄求真务实芀正直诚信蚆通用能力羇组织认知肄个人管理蚁绩效导向蒈可靠性蚅口头沟通膄书面沟通肁人际交往袆谈判能力蒄领导力芄团队管理膈员工管理薈分析/解决问题芃计划能力芄专业能力蕿市场调研肆分析预测芆采购能力莃收益管理羀营销策划螈产品促销肅商务合同蒃职位目的与职责莁职位目的(存在的理由,限制和目标)芆在酒店业务部总经理的授权下,协助其进行市场分析、完成酒店配额采购、预留房间配额、促进产品销售、合理配备人员、掌握成本预算、制定绩效考核等,以实现最优产品、最佳利润率为核心的目标,并建立与维护内部工作的流程管理体系,及时为运营部门提供良好的产品与服务支持。袄职责范围薃(名称、定义、该职责所要达到的结果/目标)螂责任级别羈(全部/部分/协助)袇衡量标准蚃(数量、质量)罿蚀业务类蚆战略层面螃根据战略目标拟定酒店产品采购计划,实现利润率及利润额目标莀参与重要战略合作伙伴的谈判和管理肇全部莄协助袃内、外客户的满意度螀上级评价膃战术层面袃目标制定:膁实现全国签约酒店数量芇实现年度全均间夜利润额羃确保来自的酒店投诉解决及回复率芈罿计划实施:羅根据市场需求拟定并审核全国酒店产品的采购计划;参与酒店产品的推广计划;协助制订酒店产品的销售策略;审核各区域酒店采购人员配备及人力、办公成本预算控制;监督具体计划的执行情况肂虿绩效考核:蒇签约酒店的质与量标准;酒店预留房配额;酒店房间使用率;酒店满房率、NOSHOW率控制;平均间夜的利润;内外部客户的问题或投诉处理结果满意度及实效性;与酒店保持良好的合作关系;酒店产品信息(价格、房量)的维护与更新。螄膂团队管理:肀建立并不断完善部门的工作流程体系;制定有效的业绩考核制度;就组织结构和职位设置提出有价值的优化建议;合理利用人力资源;保持良好的上下级沟通渠道;了解下属思想动态,积极协助共同实现部门的工作目标;根据业务性质,实行数据化管理制度