文档介绍：2011 年中国苹果 iPhone 用户调查研究报告(一)
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2011 年中国苹果 iPhone 用户调查研究报告(一)
2011 年中国苹果 iPhone 用户调查研究报告(一)
一、研究背景及市场概述
2007 年苹果 iPhone 的横空出世点燃了触摸屏时代,也从真正意义上拉开了移动互联
网大战的序幕。可以说,苹果 iPhone 的全触控体验及通过 AppStore 出售应用程序的方式
彻底颠覆了用户对传统手机的看法,同时这两大特征也成为众多厂商试图复制的苹果密码。
随着苹果与中国联通牵手,正式进入中国手机市场,苹果 iPhone 用户开始呈现爆发式
增长,同时也推动了移动互联网的发展。通过利用 iPhone 上网获得所需服务的用户行为可
是到处可见。
为了全面深入了解中国苹果 iPhone 用户及其使用 iPhone 的具体行为,互联网消费调
研中心 ZDC 在中关村在线网站及微博上投放调查问卷,时间从 6 月 2 日至 6 月 25 日,为
时 24 天,共回收问卷 1296 份,通过对用户 ID、IP 等注册信息及问卷填写完整度的筛选、
过滤,得到有效问卷 1064 份。基于这些第一手调查数据,ZDC 撰写了《2011 年中国苹果
iPhone 用户使用调查研究报告》,以期能够为市场各方提供参考依据及策略支持。
注释:苹果 iPhone 用户是指正在使用美国苹果公司自2007 年 6 月至今所上市的 iPhone
系列任何一款产品的用户。
报告关键数据:
● %的苹果 iPhone 用户年龄分布在 18-30 岁之间。
● %的苹果 iPhone 用户拥有本科及以上学历。
● %的苹果 iPhone 用户居住在二线及以上城市。
●苹果 iPhone 用户中从事销售职业的用户比例最大,为 %。
● %的苹果 iPhone 用户的职位为普通员工。
● %的苹果 iPhone 用户目前使用的机型是苹果 iPhone 4 16GB。
● %的苹果 iPhone 用户通过中国联通营业厅购买 iPhone。
● %的苹果 iPhone 用户使用中国移动通信业务,%使用中国联通业务。
● %的苹果 iPhone 用户月资费水平较低,在 100 元以下。苹果 iPhone 月资费水
平跟其所处职位直接相关。
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二、苹果 iPhone 用户基本属性研究
1、性别特征
ZDC 调查结果显示,苹果 iPhone 用户中男性用户占比较大,达到 %,女性用户不
足两成。这除了跟中关村在线受众中男性用户较多有关外,跟男性手机用户更注重手机技术、
新功能有一定关系。ZDC 预计,随着苹果白色 iPhone 4 的上市,女性用户比例将呈扩大趋
势。
(图) 参与调查的苹果 iPhone 手机用户性别分布
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2、年龄特征
ZDC 调查结果显示,参与调查的苹果 iPhone 用户中,%的年龄分布在 18-30 岁之
间,平均年龄在 24 岁左右,NIC 公布的中均年龄较为接近。
31-35 岁用户也占据近两成比例,这部分人群多为中层及以上管理人员,收入水平较高。
(图) 参与调查的苹果 iPhone 手机用户年龄分布
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3、学历特征
ZDC 调查结果显示,苹果 iPhone 用户中,%拥有本科及以上学历,可见,苹果
iPhone 用户多具备高学历的特征。学历集中在大专的用户占比 %,不足三成。高中及
以下学历者占比较低,仅为 %。
(图) 参与调查的苹果 iPhone 手机用户学历结构
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4、地域特征
ZDC 调查结果显示,%的苹果 iPhone 用户居住在二线及以上城市。这两类地区苹
果 iPhone 用户集中,跟用户收入水平、消费水平相对较高、时尚潮流传播速度快、有苹果
直营店落户及中国联通宣传攻势较强有直接关系。县城、乡镇及农村苹果 iPhone 用户比例
低,合计不足 10%。
(图) 参与调查的苹果 iP